Плюсы:
- есть электронная очередь - это сокращает время ожидания,
- поставлены скамейки и столы для удобства посетителей,
- есть объявление каждой очереди, что также удобно для посетителей,
- спокойные, вежливые и внимательные сотрудники почтового отделения.
Минусы:
- периодически "сбивается" электронная очередь, что приводит к объявлению очерёдности с другого "конца". А счастью, такое случается очень редко.
- можно "попасть в промежуток пересменки или обеда, что также влечёт увеличение времени ожидания.
В целом очень нравится это отделение почты.
Благодарю его сотрудников за ответственное отношение к своему делу.
4
наталья сергунина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 5
Главпочтамп на проспекте Ленина , 39.
Удобное расположение, доступен любой вид транспорта. Часы работы, без выходных!
Отправляя, получая посылочки и друг.корреспонденцию общаешься с Приветливым, Грамотным Персоналом Почты. РЕКОМЕНДУЮ.
3
1
Елена Мельник
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22
Это одно из 4-х отделений, которые я регулярно посещаю и самое центральное из них. Так плохо, как работает главпочтамт не работают ни одно другое отделение почты. Это самый центр города, естественно поток посетителей здесь огромный, поэтому очень удивительно, что в залах для физических лиц работают по одному оператору. Организуйте нормальное обслуживание людей, вы главный офис почты России и очень странно попадая сюда наблюдать картину, как оператор не знает, что делать с уже оформленным письмом.
Хожу сюда в течение 3-х лет и как представитель юр лица, и отправляя письмо от себя лично. Было миллион некрасивых ситуаций, о которых не хотелось писать. Но сегодня молчать надоело: клиент попадая сюда особенно если впервые совершенно не знает куда идти, никакой ПОНЯТНОЙ навигации нет, никто тебе не поможет. Надо выстоять огромную очередь, чтобы услышать Вам не сюда, а в другой зал. И еще не факт, что действительно в другой. При мне лично сегодня женщину гоняли из зала в зал, как мячик для пинг-понга.
С одной стороны, операторам, обслуживающим людей надо ставить памятник, тк работать здесь ад. С другой - их руководителя вынести выговор за такую организацию работы и условия труда.