Здравствуйте) В гостинице находилась только один раз и только смотрела, внешне отлично на 5 с плюсом, полный комфорт, к этому вопросов нет.
2 звезды ставлю и пишу объяснение:
сегодня звоню в гостиницу и трубку поднимает женщина, уточняю о свободных номерах на данное время на одни сутки, на что женщина говорит, что есть номер за 2800 с двумя раздельными кроватями.
В ответ я спрашиваю «нет ли номер с двуспальной кроватью?», а в ответ получаю «девушка, вы хотите просто на интим приехать?»
я конечно не стала ругаться по телефону, четко сказала о том, что мы только приехали и снять сейчас квартиру не вариант, потому что время 6 утра и что мы хотели бы хотя бы поспать в гостинице… (Какая вообще разница для чего я приезжаю в вашу гостиницу)
Ехать туда после таких ответом желание отпало моментально)
Подбирайте пожалуйста хороший персонал или обучите своих сотрудников правильному общению с клиентами.
3
1
оксана шевчук
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Отличная гостиница. Прекрасное отношение персонала. Чистота и порядок. В номере по домашнему уютно. Красивый дизайн. Всегда кофе, чай и опять же улыбка. Рекомендую Отличны гостиница, всем рекомендую
1
Олег Юрьевич
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Не плохой отель. Но лучше в номера поставили бы чайный набор, это удобней чем спускаться в бар каждый раз когда хочется чай или кофе. Добавить воду питьевую в номера. Сервиса побольше.