YobiDoyobi
ساعات العمل
مغلق حتى 11:00 ص
الاتجاهات
Улица Кирова, 6
173 m
82 مراجعات
نوفمبر 3 ، 2024
Заказали роллы в 7 часов вечера на 23:50(это было в приложение,ещё на тот момент самое ближайшее время),в итоге через пол часа наш заказ оказался в пути🥰
Очень круто,это как?Заказ должен был ехать 5 часов до назначенного времени?(я на работе до 22:00, забрать заказ никак,специально заказали на позднее время).Звоним на горячую линию,отвечает оператор,объясняем ситуацию,мол: почему заказ уже в пути,если заказали на 23:50(на скрине видно,что заказ сделан на 23:50)нас дома нет.Оператор сказал что передаст все менеджеру ресторана во Владивостоке.В итоге ещё через 40 минут звонит курьер ,и звонит менеджер,мол:у вас заказ на ближайшее время,заберите его,курьер уже приехал и ждёт.Объясняем,что мы заказали на 23:50,и нас вообще нет дома.В итоге ничего не решилось,оказывается доставка у них вообще до 11,пришлось отменить заказ.Сделайте нормальное приложение тогда.Испорченный вечер.
1
أكتوبر 30 ، 2024
Заказала сегодня сет роллов в надежде вкусно покушать и поднять себе настроение. В итоге, ждала больше 3-х часов🤔 В приложении высвечивалось, что заказ "в пути". Уж не знаю, что за загруженность может быть 30 октября в рабочий день, но ситуация очень интересная сложилась. (раньше в соседний дом заказывала, и доставка не опаздывала..)
Я начинала писать гневный отзыв и доставать домашний супчик из холодильника, как сразу курьер позвонил в дверь🥰(спустя 3 часа 20 минут). Моментально перестала злиться(именно благодаря запеченным роллам в панировке. они спасли данное заведение от 1 звезды и отзыва, написанного в порыве голодной женской ярости), но осадочек остался.
1
فبراير 19
Заказал роллы в ЁбиДоёби через Яндекс Еду, но внутри оказались волосы. Есть такое невозможно, пришлось просто выбросить заказ в мусорку.
Обратился в поддержку — Яндекс Еда отказалась возвращать деньги, потому что ответственность за еду несёт ресторан, и дали номер телефона ЁбиДоёби. Позвонил в ЁбиДоёби, сначала обещали проверить камеры, но никаких сроков не дали. На повторный звонок отреагировали так, будто ничего не случилось, и просто заново “оформили заявку”, снова без конкретных сроков. Контактов администратора не дают, деньги возвращать не хотят, проблему игнорируют.
Если вопрос не будет решён в ближайшее время, я подам жалобу в Роспотребнадзор на проверку санитарных условий в вашем заведении.
Такое отношение к клиентам — наплевательское, не рекомендую заказывать здесь еду, если вам важно качество и свое здоровье!
