Ю Сервис
56 مراجعات
نوفمبر 12
Управляющая Алена Лауфер хамка, как и ее сотрудники. Оскорбляют по телефону, выдумывают небылицы и закрывают заявки, якобы принимают меры.
Хамство за наши деньги.
Извинений так и не получила.
يناير 11
Гор. Жуковский. Год назад прорвало шланг в туалете, соседи с нижнего этажа потребовали акт от управляющей комп: пришли, нашли отлупившуюся краску на ножке стола, больше ничего. при этом не увидели, что снесена часть несущей стены дома, радиатор отопления перенесен на другую стену и т.д, и т.п. Раньше во всех отношениях было лучше, видимо уход финнов сказался отрицательно!
3
مارس 4 ، 2023
Отзыв мой на 5 звезд в 2020 году. Обслуживаемся в этой компании 12 лет. Очень нравится компания. Нравится круглосуточный сервис в сложных ситуациях. Спасибо огромное за Ваш труд) в 2023 ставлю 1 звезду и это еще много. Территория не убирается, до компании не дозвониться, по заявкам одни отписки. Отвратительное обслуживание. Как грустно, что вы меняетесь не в лучшую сторону.
9
يناير 25
г.Жуковский, Солнечная 12. затопило парковку, отключили лифты и уже 2 недели не включают, просто отключили и работать не надо. Говорят сушат - никого нет, ни кто не приходит. Как жаль, что ЮИТА больше нет((((
2
أغسطس 11
Работаем с Ю Сервис
Адекватный заказчик
И спрашивает и деньги платит
فبراير 17 ، 2023
Ужасная компания! Ждём ответа по заявлению с октября месяца! Ответа нет, одни отмазки,что генеральный не подписал, потом он заболел,потом в отпуск ушёл….Дозвониться в офис в Жуковском нереально, приходиться звонить по единственному номеру, где берут трубки-аварийной службы. Сотрудник аварийной службы много раз звонила по внутреннему номеру в офис,но ДАЖЕ с них трубки там никто не берет!!! Оставляешь заявку, никто не перезванивает! Всем просто плевать на своих клиентов! Видимо, жалоба в жилищную инспекцию вас взбодрит, и вы наконец-то начнётся уважительно относится к своим клиентам и своевременно делать свою работу!
4
يناير 8 ، 2023
Уважаемые управляющие! Хочется пожелать вам в новом году жить в таких же условиях, в которых вы заставляете жить нас. С жёлтой, ржавой и вонючей водой, в частности! Ощущение, что мы живем в веке 16 и моемся водой из реки. Хотя, что там, в реке вода чище.
Пусть вам целый год придётся подниматься на 17 этаж с коляской, продуктами, детьми из-за сломанных лифтов.
Короче, всех вам «благ», коими вы окружили нас, жильцов домов на Солнечной.
5
سبتمبر 14 ، 2022
Но думаю для такой компании и двух мало . Цены 🔥 на доп услуги но это пол беды ладно обещают ведь гарантию. Пытались заменить батареи отопления это шоу главный инженер как его представили объяснил что нужно купить батареи и два крана спросив какие и какой фирмы ответ убил ответственность за комплектующие на вас диаметр вот такой и показал кольцо из пальцев добавив примерно. Это что-то с чем-то
3
أكتوبر 26 ، 2021
Спасибо сотрудникам компании за отзывчивость и оперативное решение задач. Особенно признательна Мироновой Юлии, очень быстро, грамотно и компетентно решила возникшую проблему.
Побольше бы таких сотрудников в сфере обслуживания населения.
5
يناير 25 ، 2022
УК ЮИТ Сервис обслуживает 5 домов в МО, г. Балашиха, в т.ч. и наш дом. Поначалу, где-то лет 6 назад все было хорошо и благополучно: выполнялись заявки, убиралась территория. По состоянию на 25.01.2022г. УК не делает вообще ничего: заявки закрываются без их выполнения, например на 1-м этаже пожарная сигнализация орет без умолку уже 4 месяца подряд: результат - комментарий "устранено" и закрытие заявки, дальнейшее открытие заявки и вечный статус "в работе". Заявки на ремонт/замену ручек от дверей и т д. - вечный статус "в работе" или их закрытие без выполнения. Отвратительный неквалифицированный персонал. За зимний сезон 2021-2022 снегоуборочная техника проехала по двору 3 раза так и не расчистив снег, просто с центра свалили снег на машины в парковочных карманах. Дворники... особая тема: как мы поняли с 2021г. уборка дома и территории через клининговую компанию: 2 мужчин и 1 женщина (моет полы) на все 5 домов. Тротуары у домов боле-менее расчищены, все остальное - один большой сугроб. Дворники по русски не разговаривают , понимать - ничего не понимают, занимаются выкатыванием и вкатыванием мусорных баков, сбором картона по всей близлежащей территории и многочасовыми разговорами по телефону. (Кстати, до этого были адекватные, аккуратные и вежливые дворники). Я так понимаю, что данной управляющей компании хочется только собирать деньги за содержание и обслуживание наших домов, сбагрить все на аутсорсинг (и не контролировать) и забыть про дома, особенно когда они находятся в другом городе. Держитесь от этой управляющей компании подальше!!! Стыда и совести у людей нет совсем!!!
11
1
سبتمبر 13 ، 2023
Сомнительная контора стала после ухода финов, выросли в разы тарифы и нихрена ни за что не отвечают
Только деньги требуют !
7
يناير 21 ، 2021
Компания вполне нормальная. С работами справляется. На заявки отвечают, сотрудники адекватные. Благоустройство на уровне. Уборка в доме 9 по улице Солнечная на высшем уровне. Подъезд идеально чистый, с цветами, недавно сделали косметический ремонт. Вокруг дома урны всегда чистые, даже в выходные. Бывают проблемы, но всё решаемо, если задаться целью.
1
10
ديسمبر 13 ، 2021
Отвратительное качество сервиса. Оставил заявку 22 ноября на замену кранов запора от стояка, до сих пор не сделали. Сначала хотели взять деньги за услугу, которую должны были сделать бесплатно. После того, как я указал им на Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", они согласились сделать бесплатно. Но воз и ныне там, хотя должны были сделать в течение недели. Затем закрыли заявку без моего ведома, как будто все сделано Только после того, как написал в Добродел, они зашевилились. Была бы возможность, с удовольствием бы поменял УК.
7
يوليو 9 ، 2022
Добрый день! Я из Егорьевска. Оставила заявку, вопрос по оплате. Заявка висит в статусе "в обработке" с 1 апреля, уже 4 месяца почти, никто не связывается, названиваю сама каждую неделю и ничего, "пишут комментарий" и на этом их работа закончена! Ужасная компания!!!!
7
يوليو 28 ، 2022
Похоже служба контроля качества дрючит ленивых хамоватых сотрудниц, которые потом сразу начинают шевелиться, присылают документы, звонят и хамят пытаясь выставить все так, что типа сам виноват (не дозвонились по двум телефонам, вотсапу и электронке))
5
ديسمبر 16 ، 2021
Поселок Кратово. 2 недели лежит снег, по дорогам на внедорожнике проехать тяжело, седаны застревают. Не понимаю за что идёт оплата. Трактор видели пару раз, он просто имитирует деятельность, убрана только центральная дорога!
Отвратительный сервис!
В том году похожая ситуация была, но в этом просто нет никакого обслуживания поселка.
5
فبراير 13 ، 2021
Компания испортилась. Наплевательское отношение к своему потребителю. Вот моя история. 8 февраля оставила заявку по засору канализации. Диспетчер сказала, что сейчас придёт слесарь. Слесаря так и не дождалась. На следующий день пытаясь выяснить, где же слесарь я узнала, что главный инженер из компании увольняется и поэтому направить слесаря ко мне некому, срок исполния моей заявки 11февраля. На мой вопрос:"Как жить с неработающей канализацией столько дней?" Получила "потрясающий" ответ :"Найти слесаря самостоятельно(частным образом)." Господа-управленцы, подскажите пожалуйста в каких случаях можно к Вам обращаться? Можете ли Вы что-нибудь решить оперативно.
12
ديسمبر 4 ، 2021
Уже больше двух месяцев электрик ходит снимает показания по отоплению, до бухгалтерии данные так и не дошли, а так,считают по нормативу!!!
В нормальныз УК каждый месяц ходит сотрудник снимает данные, а здесь лишь бы насчитать лишнего.
5
مايو 12 ، 2022
Заявку на ремонт полотенце-сушителя уже 2 недели назад сделала 27 апреля , а сегодня уже 12 мая , живем с ведрами и тазами. И бесполезно наверное ждать сантехника, ???
6
يناير 10 ، 2022
Оставил несколько заявок. По первой нет ответа с 1 декабря, по второй решение отложено без указания причин, по третьей тоже тишина. Московский двор не убран от снега от слова совсем. Пора сменить УК
5
ديسمبر 29 ، 2021
Ужас!!!! Хуже УК я ещё не встречала!!! Чтобы получить справку об отсутствии задолженности, надо 10 раз позвонить, напомнить, потом месяц ждать и может быть потом они снизойдут до вас и вашего запроса!!! Просто кошмар!!!
5
يونيو 10 ، 2022
Отвратительно работает Управляющая кампания, своих обязательств не выполняют, диспетчера хамят по телефону. Качество обслуживания сильно испортилось.
6
يونيو 26 ، 2023
2 недели не могут рассмотреть заявку, ужасное качество работы...
4
أكتوبر 7 ، 2023
Приложение не работает.
Расходы воды в платежках приписывают
Время приёма и работы основных отделов несколько часов в неделю.
4
ديسمبر 19 ، 2021
В 19 году в Щелково затопило квартиру по вине строителей. Лопнул общедомовой стояк на 4м этаже и затопило все квартиры до 1го этажа , мне пришлось снять весь ламинат и после положила плитку . А на стенах разводы мокрые остались пришлось шпаклевать. Деньги не вернули. Заявление писала фото прилагала. Ноль ответа. Но если ты вовремя квартиру не оплатил ,названивают постоянно. Помнят о тебе...., не забывают...
4
يونيو 14 ، 2021
Отвратительное отношение к людям, просто отвратительное!!! ЮИТ, вы наверное забыли, что в домах, которые вы обслуживаете живут ЖИВЫЕ люди, которых вы ОБЯЗАНЫ обслуживать, а не свиньи, которым можно посмеяться в трубку и сказать "мы ничем не можем помочь/мы ничего не знаем"! 0 вам за работу
8
يونيو 7 ، 2022
Солнечная 4, регулярно ломаются лифты..
На данный момент, уже более суток, ни один лифт не работает..
7
أبريل 25 ، 2022
Заявка висит месяц, ответа, привета от Юит НЕТ. Нет даже просто звонка или отклика по заявке. Крайне не рекомендую эту компанию.
5
مايو 15 ، 2020
В компании работают обсалютно не квалифицированные сотрудники!
Оставил заявку, не оаботает домофон,
Ответили через два дня, ремонтировать пришли через неделю! Специально попросил позвонить за сутку, сореентировать по времени!
На следующий день заонок от мастера ! Я на месте, открывайте🙂, а я нет! Попросил пожождать! Или выбрать другой день, сказал придет еще через неделю 🤦🏻♂️,
Оьяснил, что просил позвонить заранее! На что ответ, извените мы про вас забыли! Но платежка придет вовремя!
Придеться делать перерасчет 🤷🏼♂️ Домофон же не работал!
16
مارس 9 ، 2021
Компашка-долбанашка. Не работают вообще. Поверку счетчиков не могу уже месяц сделать. То этим королям не удобно, то еще что-то. Работают пару раз в неделю, в чате не отвечают. Худший жк в мире, надо было проголосовать против этой компании.
9
فبراير 17 ، 2021
Отвратительный сервис. Своих обязательств не исполняют. По моему основой штат компании это юристы, кот стряпают иски к неплательщикам и составляют отписки по не исполнению обязательств компании . Хотя раньше в годах 10-15 когда в совете директоров еще оставлись финны была очень даже порядочная контора.
11
ديسمبر 12 ، 2021
Самая дорогая и паршивая управляющая компания. Толком ничего не делают, вода ржавая, цены космические. Была бы оценка 0 звезд, поставил бы...
7
أكتوبر 7 ، 2021
Солнечная 4, вода частенько ржавая.
а про лифты вообще отдельная тема, каждый раз кабина трясётся, +лифты часто застревают, просто ужас какой-то
4
يوليو 19 ، 2023
отвратительное обслуживание домов
4
مارس 12 ، 2021
Делать ничего особо не хотят, качество работы никакое, главное собрать бабки с жильцов, а там хоть стены пусть падают.
Дома уже начали рассыпаться. Постоянно с фасадов осыпается кирпичная кладка.
6
ديسمبر 17 ، 2020
Отвратительная работа дворника по адресу Солнечная 6 со стороны набережной,он видимо считает что мусорки убирать не обязательно.Пробовал дозвониться в УК по этому поводу,но трубку ни кто не взял...
8
أغسطس 30 ، 2020
Ужасная компания, грузовой лифт ремонтировали 1,5 мес. В результате починили и через 1 день опять по техническим выключили.Но заявку закрыли что лифт не исправен. Никому не желаю такую компанию. Буду судиться потомучто не могу поднять мебель.
15
فبراير 17 ، 2021
октябрь за отопление 1168 руб. декабрь за отопление 2348 руб. январь уже 3084 руб. квартира 64 кв.м . в квартире Теплее не стало а сумма увеличилась в 3 раза почти
6
أغسطس 20 ، 2020
Сервис низкого уровня. Камеры плохие. Вода жёсткая, ржавая. Из плюсов - более менее адекватный персонал и благоустройство. Но парковки это беда. Их мало.
11
1
يونيو 3 ، 2019
1 июня оставлялась заявка, что по стояку 8 дома по улице солнечной нет холодной воды, соответственно в унитазах нет воды, таскай из ванной в ведре💪 Сделали спустя три дня😎 Контора «ответственнее» некуда, во главе управляющей, которая смеется в трубку, когда ей говоришь, что их номер телефона отключен и до них не дозвониться в 9:15 в ПОНЕДЕЛЬНИК!!!!!
Детские площадки в убогом состоянии! Ни безопасного покрытия, ни красивых и ярких горок и каруселей!!!!! А мы между прочим платим, каждая квартира, по 2500 в месяц на содержание и техобслуживание домов!!!!!! Я думаю, мы достойны лучшего отношения!!!!!
25
5
سبتمبر 27 ، 2019
Московская область Жуковский Солнечная 10. На уличную дверь недавно установлен доводчик (для тёплых помещений) со стороны улицы. Гениально. Ранее стояла пружина - теперь доводчик. Дверь ожидаемо не закрывается - не позволяет доводчик, батарея отапливает улицу (расходы) , возрастает риск аварии системы отопления. На сайте компании можно оставить обращение/заявку только для Москвы. Гениально!
19
1
يونيو 25 ، 2021
Отвратительная ук!!!! Вообще ничего не делают! Руководство на связь не выходит. Позорище
6
أغسطس 29 ، 2019
Плохая управляющая компания. Интересны только деньги собственников. За домами следят плохо, прозрачности в деятельности никакой. Есть компании хуже, да. Но есть и лучше.
23
4
فبراير 24 ، 2021
Отвратительная компания. Взятых на себя обязательств по управлению домом не выполняет.
8
فبراير 23 ، 2019
Приятные и вежливые сотрудники, но сама компания не выполняет взятые на себя обязательства, не является управляющей организацией но берёт на себя не обязанности, очень много жителей жалуются на её работу после постройки домов.
16
6
يوليو 12 ، 2021
Ужасная управляющая компания!!! Сервис на низшем уровне
8
مايو 30 ، 2021
Солнечная 4 лифты работают как Бог на душу положит .
6
أغسطس 22 ، 2021
Вообще не работают!! Заявку не оставить!
6
مايو 27 ، 2019
Крайне бюджетное обслуживание, стараются делать на грани, хотя по мелким заявкам быстро реагируют, исполняют, но глобально все очень запущенно - улица Солнечная разбита, дворы и инвентарь не реновируются. Есть разные доп. услуги - мойка окон, ремонт, перепланировки - удобно.
9
4
مايو 21 ، 2021
Не могу дозвонится. Время 10-45
4