Мечникова 6,управляющая компания Лада дом, отключили горячую воду до 24 апреля 17.00, время 19.30 воды нет, во всём городе есть с 23 числа с18.00,по телефону ясного ответа дать не могут, отправлена аварийка, которая тоже два часа нечего не делает. Прошу принять меры по отношению к Лада дом, проверить работу организации, сроки исполнения заявок...

Лаура Бутовская

مستوى 3 خبير محلي

Трубки не берут, на электронную почту не отвечают, даже при попытке прийти к ним лично не открывают дверь. "Лада Дом" существует? Доказать существование этой организации пока никому не удалось.

Анастасия

مستوى 4 خبير محلي

01.07.24 года оставляли заявку через Аварийно-диспетчерскую службу на вызов сантехника из-за протечки. Оператор принял заявку и обещал, что специалист с нами свяжется, но обратного звонка не последовало. Повторные обращения проблему не решили, операторы позволяют себе просто сбрасывать трубку и игнорировать проблемы жильцов. Предложили обратиться напрямую к подрядчику, которые оказывают сантехнические услуги. Специалисты подрядчика предложили приехать в офис и оплатить 300 рублей для проведения обследования протечки. Мне не понятно, на каком основании мне требуется куда-то ехать и что-то оплачивать, когда услуга еще не оказана. На просьбу выставить счет в электронном виде получили отказ. Потрясает вопиющая халатность и некомпетентность сотрудников, которые занимаются обсуживаем жилых домов.