Живу недалеко, частенько и с удовольствием захожу в данное кафе перекусить вечером. В целом до последнего времени устраивало все - вкусная и разнообразная еда, большие порции, ценовая политика, подача, вежливость персонала. Однако в кафе появился официант по имени Даниил (имя узнал в одном из предыдущих отзывов) и с тех пор первым делом когда захожу в кафе я смотрю не на свободные столики, а кто сегодня за барной стойкой. Если там официант Даниил, то лучше не портить настроение и продолжить вечер в каком-либо другом заведении. Человек вероятно думает что это не мы пришли к нему в гости, а он к нам, мало того что подача блюд была одновременной и пока мы ели одно, все остальное стыло, так еще и напитки, которые мы заказали в самом начале были принесены самыми последними, существенно позже выноса всех заказанных блюд. Официанта вежливо попросили принести напитки к самому началу трапезы, напомнили при выносе первых блюд, еще раз попросили при повторном выносе, а получили их на 15 минут позже всех прочих блюд, и то только после напоминания телефонным звонком на барную стойку (на жесты официант не реагировал предпочитая просмотр хоккея). По итогу к уже холодной еде притронулись только когда наконец-таки, без каких либо извинений, да еще и со звоном посуды об стол официант Даниил соизволил принести напитки. У меня есть уже отзыв 5 звёзд от 2022 года и в целом за те годы, что я посещаю данное кафе из минусов могу отметить только сокращение ассортимента подаваемых блюд, но хамское поведение конкретного официанта перечёркивает все плюсы кафе.
8
4
Victoria Neva
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 17
Уже 15 лет я посещаю это кафе, и каждый раз убеждаюсь в неизменном качестве и высоком стандарте сервиса.
Меню заведения – это настоящий праздник аутентичной вьетнамской кухни. Особенно мне запомнился чафен с курицей или говядиной, а также салат по ханойски, немы и салат чили – настоящие фавориты моего стола. Не могу не отметить восхитительный жасминовый чай, который всегда придает особое очарование трапезе.
В кафе работают настоящие вьетнамцы, что делает каждое блюдо еще более аутентичным и приближенным к родным традициям. Обслуживание здесь всегда приятное и ненавязчивое, что позволяет расслабиться и насладиться атмосферой после визита в Эрарту или Севкабель порт.
Спасибо за неизменное качество и стандарт – продолжайте радовать своих гостей такими замечательными кулинарными шедеврами!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Екатериненская
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Находились в деловой командировке , в субботу 30 ноября 2024 года, искали на В. О. Где быстро и качественно перекусить.
Мы не любители азиатской кухни, но рядом к сожалению ничего не оказалось , кроме кафе "Золотая панда".
Еда в этом заведении к концу нашего обеда ушла на второй план.
Хороша ли , плоха это уже было не важно.
Нашу трапезу испортил официант, который обслуживал наш столик.
Имя -Даниил.
Мы частенько обедаем в разных заведениях, находять в командировках.
Но такого хамства, наглости, как повел себя молодой человек мы просто не ожидали.
Перейдя на личности , он стал грубить взрослому человеку, который годится ему в отцы.
Рядом сидевшие посетители даже опешили, от этой ситуации, не говоря уже о нашем столике...
Отсутствие квалифицированного персонала, жалобной книги конечно кафе теряет свое имя и репутация будет страдать...
Ни моральные качества , ни положение человека его не остановили...
По уходу, Даниил стал угрожать нам судом .
Жаль что такие непрофессиональные вещи остаются безнаказанно и в дальнейшем дают картбланж на новые преступления в своем "непрофессиональном " мастерстве по обслуживанию людей в общепите.