Gold Apple
2554 مراجعات
سبتمبر 25 ، 2024
Консультант Ярослав супер. Все подробно рассказал, ходил со мной по всему магазину пока я не могла определиться, предлагал варианты. Супер-сотрудник
فبراير 4
Конечно надо долго искать нужный товар, я сразу обращаюсь к консультантам и они с радостью мне помогут! Спа
مارس 27
Самый любимый магазин,большой выбор косметики разных брендов.
1
مايو 23 ، 2024
Хороший магазин в самом центре Питера. Огромный ассортимент. Внимательный персонал, подсказали, показали, сориентировали. Нашла там все, что было нужно.
1
مايو 2
Пользовалась услугами магазина, пока любезная служба доставки самовольно не изменила мне дату доставки заказа. Больше никогда ничего у вас покупать не буду.
أبريل 9 ، 2024
Менеджер Дара просто чудеснейшая девочка очень красиво накрашена умеет тонко сделать комплемент ❤❤❤хотела расцеловать её когда она мне сказала у Вас хорошая кожа вам достаточно хорошего вв крема ,так было приятно ,очень внимательна и корректно ,что сейчас большая редкость сейчас 🙏🏽😘❤🔮успехов ей работать с людьми очень трудно сейчас ,знаю не по наслышке желаю не растерять ей всё то что у неё сейчас есть ,успехов и конечно же карьерного роста ты это заслуживаешь
1
مارس 12
Отличное место. Товар качественный, все есть в одном магазине.
أغسطس 6 ، 2024
Вопросов к товару в магазине нет. Но есть вопрос по персоналу, а именно по тем, кто работает на весь магазин, а не по фирмам. Ощущение такое, что персонал вообще не ознакомлен с ассортиментом магазина, в котором они работают. Ничего спросить нельзя, ответ всегда : такого нет. А потом ты проходишь мимо стеллажа и там лежит нужная тебе вещь. Зачем вообще тогда нужен персонал по всему магазину, если даже не знает, где, что лежит.
4
1
أكتوبر 23 ، 2024
ЗЯ люблю всем сердцем.Воистину,рай для тех,кто любит поухаживать за собой и порадовать себя и близких.
Встретить нерадивого консультанта там—редкость.
Единственное,что насторожило,это невозможность оставить отзыв о продукте,который,на мой скромный взгляд,просто опасен.Просьба в чате поддержки была проигнорирована обещаниями «я узнаю и вернусь с ответом».
Девчонки,пишу здесь.
Очень осторожно подходите к дезодоранту аптечной линии SVR.Такой маленький роликовый тюбик.Прочтите предыдущие отзывы под самим продуктом,там многие пишут о том,что он вызывает сильный зуд и жжение! Не покупайте его.Потому что жжение и зуд он вызывает практически у всех,кто его опробовал.
1
1
أبريل 29
Всегда заказываю в интернет-магазине. За заказ почти на 50 тыс положили 2 пакетика дешевого крема в качестве пробника. Разочарование года
1
2
أغسطس 28 ، 2024
Прекрасный магазин с очень отзывчивым персоналом, можно приобрести все сто пожелает твоя душа) антистресс для многих женщин)
ديسمبر 17 ، 2024
Большой выбор разнообразных товаров. Быстрое обслуживание.
1
أكتوبر 11 ، 2024
Самый лучший магазин косметики: большой выбор, цены на любой кошелек. Консультанты всегда помогут.
أبريل 20
Вы серьезно, без приложения 7500, хотя по ценникам 5тыс? И приложение ставится больше 3 минут на продвинутый телефон? Больше в эту контору ни ногой и никакой приложения не будет.
1
نوفمبر 13 ، 2024
Без покупок не выйти. Всегда есть какие-то Акции. Здесь работают ваши золотые и платиновые скидки из других известных магазинов косметики
فبراير 6 ، 2024
Если удалось ухватить продавца консультанта-просто прекрасно! Не то что бы это очень сложно, просто много желающих. Выбор огромный. Цены приемлемые. Жаль только, что 2 золотых яблока в городе располагаются друг от друга через дорогу.
يوليو 30 ، 2024
Огромный выбор ассортимента и брендов, отзывчивые и приветливые консультанты, готовые помочь с выбором или поиском нужного средства
مايو 29
Персонал приветливый
Товар в хорошем качестве
Но..грязно.. местами нет чистых дисков для снятия макияжа
أغسطس 17 ، 2024
Обслуживание в магазинах Стокманн и Галерея меня всегда устраивает. Но, уже несколько месяцев я замечаю, что нет тестовой парфюмерии. Парфюм, стоимостью более 20 тысяч хочется сначала попробовать на коже. Просила неоднократно показать тестовый вариант Ananda, но тщетно.
ديسمبر 18 ، 2024
Вы хотите чего нибудь найти и удивить женщину, тогда Вам сюда. Ищите в интернете и закажите в Золотом Яблоке, они вам привезут.
1
مايو 13 ، 2024
Мне не хватает слов описать то, как я себя чувствую после похода в магазин. Сотрудников в зале нет чтобы узнать где находится товар.
Товаров из приложения нет в наличии. Другой дэтовар есть в другом формате в 2 раза дороже.
Я все понимаю, вы хотите поднять выручку. Но мне зарплату никто не поднял.
Далее касса. Ощущение что я пришла в Новый год. Эта касса не работают, тут не занимайте очередь я закрываю кассу. Как купить товар просто загадка.
Лучше бы я пошла в подружку. Ей богу.
2
2
أكتوبر 21 ، 2024
Моя Римская империя! Из любимых продуктов: духи Байредо Сандайзед, плампер Мак, увлажняющий гель Сесдерма, палетка и плампер Исамайя
مارس 13
Есть подозрение, что тушь L’ORÉAL telescopic не оригинальная, либо срок годности, который указан на флаконе не достоверен на упаковке до 2027 года. Тушь я открыла проверить на кассе после оплаты покупки. Была полусухая. Взяла на свой страх и риск.
Беру эту тушь лет 6 и поэтому хорошо знаю, что свежая она умеренно жидкая, постепенно подсыхает и через месяц уже очень комфортная в использовании. До ЗЯ покупала такую же тушь в другой известной сети, там она оказалась вообще полностью сухая, товар вернула.
Как теперь доверять торговой марке L’ORÉAL? Оценку две звезды поставила именно туши. Само ЗЯ я люблю.
1
1
فبراير 15
три звезды только потому что уже пора открывать еще точки в спб, невозможно зайти туда, что-то посмотреть, там в любое время адские толпы людей.
1
1
ديسمبر 29 ، 2024
обожаю зя и их консультантов, всегда подскажут что лучше взять. просто душки
ديسمبر 22 ، 2024
Отличный магазин,внимательный персонал и приемлемые цены.
أكتوبر 29 ، 2023
Магазин хороший. Огромный ассортимент различной косметики как дорогой, так и дешёвой. Консультанты отлично справляются со своей работой. Продавцы, при большом потоке людей, успевают делать свою работу. Всё на высшем уровне.
3
ديسمبر 13 ، 2024
Сам магазин нравится, но вот отзывам верить не стоит о товарах. Писала несколько отзывов и опубликованы были только положительные
يونيو 5
ОЧЧЕЕЕНЬ КРУТО!!!!ВСЕМ СОВЕТУЮ ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ ДОБРЫЙ 😍😍😍
1
نوفمبر 13 ، 2023
Отличный магазин. Огромный выбор косметики, парфюмерии. Возможно купить практически все, что необходимо. Любую хотелку на любой вкус. Но сожалению всвязи с уходом многих брендов , ассортимент немного уменьшился.
مارس 13 ، 2024
Распиаренный магазин - тестеров на косметику нет, что по акциям все раскуплено.
Сотрудники не подходят, зато стоят и смотрят на тебя чтобы ты не дай там что то украл (по всему магазину и так куча охраны)
Свободных консультантов мало, поэтому приходится бродить по всему магазину в попытке понять что где находится.
Люксовые духи только по запросу консультантов.
Очень много людей, выбрать и найти что-то со скидкой и нужное ещё та задача. Стойки с косметикой недорогих брендов забиты женщинами, отдел с духами забит молчаливыми консультантками.
1
ديسمبر 27 ، 2024
Ужасный магазин, продают не понятную косметику, по дикой цене, у жены пошла аллергия на косметику, написали отзыв, они его вообще не опубликовали.
1
يوليو 7 ، 2024
Привезли не тот товар и ответ поддержки: «Данный продукт в норме». Продукт действительно в норме, но это не то что было заказано. Дальнейшая беседа не решила проблему. Покупала в магазине товары раз в неделю-две и все было отлично. Видимо проблема только с доставкой и службой поддержки. При доставке радуйтесь что Вам привезли, даже если это другой товар.
3
يوليو 21 ، 2024
21.07 пришла забрать свой онлайн заказ, но так как впервые заказывала с самовывозом, не знала, где могу его получить . Обратилась к кассиру в очках в черной оправе, Алина было написано на бейджике, поздоровалась и уточнила, где могу забрать заказ. На что девушка мне недовольным тоном ответила «на кассе» и закатила глаза… с таким недовольным видом, как будто я через кассу перелезла к ней.
1
يونيو 1 ، 2024
Позавчера был сделан заказ духов, оплачен сразу, 16к . Заказывали матери, на её адрес,с её контактом. Вчера курьер ей написал,что ждать не будет и перенёс доставку на сегодня с 16 до 19 . Женщина,пенсионер, весь день ответсвенно просидела прождала, никто не приехал не позвонил на вчерашний номер тоже не ответили. Звонил в эту шарагу сам лично, 3 раза. Толку нет, никто не знает где заказ, служба доставки не даёт ответа менеджерам, те просто сваливают на доставку и мычат. Итог - деньги отправлены, товара нет, на связь никто не выходит. Будет ,принципиальное, заявление о мошенничестве и заявка в роспотребназдор.
8
يناير 9 ، 2024
Сегодня (и, к сожалению, не в первый раз) ушла из Золотого яблока без покупки и заказала товар на Вайлдберриз, хотя он был в наличии и даже стоил дешевле. Огромный выбор - это правда очень здорово, можно найти почти всё и по хорошим ценам, но расположение товара - трэш. Стенды (кроме люкса) раскиданы по огромному залу без логики, названия над ними мелким шрифтом, сориентироваться невозможно. Консультанты в большинстве знают свой участок, а в остальных брендах даже на уровне названий ориентируются не лучше покупателей. Трогательно предлагают вместе пойти искать. Неужели трудно пронумеровать сектора, ряды, секции, сделать электронный поисковик или хотя бы карту.
1
1
مارس 19 ، 2024
Была сегодня у вас, и впечатления потрясающе. После Золотого Яблока, который находится в Галерее, могу точно сказать: вы лучшие! Консультанты умнички, доброжелательные, с ними приятно общаться. С удовольствием помогают и консультируют. Все здорово!
1
يناير 5
Огромный ассортимент всего, но в выходные народу очень много
يناير 13 ، 2024
Магазин в центре города,в Стокманне,отличное месторасположение.Ассортимент впечатляет,консультанты приятные молодые девочки,хорошо информированы ,достачно вежливы.Рекомендую к посещению!
أغسطس 5 ، 2024
Купила сыворотку sesderma . Пришел товар, оттенок зеленый - не как обычно / пользуюсь данным продуктом более 5 лет/ Долгие переписки по wa, ответ от сесдерма рус это нормально. Встряхните. Возврату не подлежит!
-после письма, пробовала нанести
-сыворотка липкая
-кожа дала реакцию в виде зуда и покраснения
Видимо не соблюдены условия хранения/транспортировки. Продукт стоит 8000₽. Оставила отзыв о товаре на сайте золотого яблока. Отзыв отклонен( отличная сеть. Будьте осторожны при приобретении подобных товаров в данной сети
4
أغسطس 29 ، 2024
28.08.2024 покупала косметику в этом магазине,кассир Серебрякова Ольга мало того ,что дважды пробила мне одну пудру стоимостью 591,34 так ещё умудрилась списать 307,93 бонуса не уменьшив сумму чека. Хотелось бы предупредить покупателей, будете особенно внимательны на кассе у Серебрякова Ольги,и обратить внимание администрации магазина на данного сотрудника.
أبريل 18
Отличный магазин,хороший выбор,но много народа!Не пройти,все толкаются,как на базаре,не приятно находиться в этом месте.Может стоит открыть еще точки этого магазина???
فبراير 29 ، 2024
Полагаю мне просто не повезло. Не надо больше пользоваться подарочными сертификатами "Золотого яблока" на сайте - это мой вывод! Рассказываю.
Я оформила заказ по подарочному сертификату на сайте. Перешла к оплате, но она не прошла по техническим причинам сайта. Сайт в принципе некорректно работает, сбп сбера просто вылетает, стирая всю корзину и данные за собой (только сертификаты бережно отмечает как использованные). Я попробовала еще раз, но оказалось, что сертификат-то как раз прошел и списался, а товары в корзине теперь можно оплатить деньгами. Я позвонила в службу поддержки и очень милая девушка сказала, что дейстаительно произошла ошибка и через 12 часов сертификат вернется, и его можно будет потратить. Чуда не произошло спустя 12 часов и еще 3 дня! Я опять звоню в поддержку, на что они говорят, что постараются вернуть деньги за сертификат тому, кто его мне подарил, а мне сделают скидку на следующую покупку аж 100 рублей (в качестве извинения, я так думаю). По итогу: сформирована еще одна заявка со сроком исполнения 5 рабочих дней.
Итак, схема простая. Я выбираю "применить карту", потом оплата СБП, потом Сбер (как самое привычное). И началась магия: сбер пишет, что qr код не читается, мы возвращаемся на сайт Золотого яблока и о-па сертификат списан (обнулен) и теперь заказ можно оплатить своими деньгами. Но если вы выбирете Тинькофф, то можно проскачить этот злой умысел и оплатить заказ сертификатом. Но! Номер заказа и доставку ищите на почте, потрму что в корзине на сайте ваш заказ будет висеть как неоплаченный!
Сколько будет таких заявок, вернется ли сертификат или деньги за него - покажет время. На момент отзыва я уже 3-тий раз связываюсь с поддержкой, потому что мой подарочный сертификат списывается на этапе оформления закза или, если прохожу этот уровень, на оплате сбера! Просто магия, нет слов! Самое неприятное, что это был подарок и расстроились все: и я, и дети, которые его организовали!
3
مارس 30 ، 2024
Прекрасный магазин, огромное количество консультантов. Была в разных местах и магазинах сети. Здесь самые внимательные консультанты, прекрасное обслуживание.
يناير 31 ، 2024
Отличный магазин. Выбор парфюма оставляет желать лучего. Много хорошей уходовой косметики. Консультанты, в основном, компетентые, благорасположенные и профессиональные.
1
نوفمبر 14 ، 2024
Хороший магазин с большим выбором,но сложно найти нужный товар. Даже сотрудники путаются где,что расположено.
مايو 20 ، 2024
Сегодня , к сожалению, была неприятно удивлена при общении с консультантом в отделе Guerlain .
Спросила есть ли в наличии тушь, которая меня интересовала, ответила- да.
Тут же достала, быстро наклеила QR код и протянула с пакетом мини подарков. На вопрос, сколько стоит, ответила 3500.
По итогу на кассе выяснилось, что 4550.
Сообщила на кассе, что мне озвучили 3500, кассирша сказала, что уточнит в прейскуранте, потом она подошла к консультанту, та скривилась , подошла ко мне со словами и недовольным лицом, что тушь стоит 4550, и других цен у них вообще нет.
Это, конечно, маркетинговый ход, продать то нужно.
НО УЖ ТОЧНО НЕ В ПЛЮС КОНСУЛЬТАНТУ !!
Тушь отличная, мне очень нравится, я ее все равно купила.
Но от общения с данной сострудницой
осталось ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ!
نوفمبر 25 ، 2024
Некоторые товары оказались просроченными. Когда обратилась к консультанту, он просто забрал товар и ушёл, не объяснив ничего. Абсолютно неприемлемо! Магазин огромный, но системы никакой. Искала товар по залу, а консультантов либо нет, либо они отказываются помочь. Это не сервис, а издевательство.
3
ديسمبر 1 ، 2023
Второй раз делаю покупки в этом магазине т. к. долго была приверженцем другой сети. И мне очень понравилось Золотое Яблоко. В первую очередь - командой. Девушки и юноши в зале и на кассе очень доброжелательные, профессиональные и внимательные. Без них в этом громадном количестве различных марок, если ты не знаешь точно, какая тебе нужна, справится невозможно. Мне оба раза помогли, в т. ч. во второй раз, конда я захотела скачать приложение и в результате получили +1 довольного клиента)
أبريل 30
Грубые кассиры, не понравилось при оплате, кассир зачем то уставилась на другого кассира, на самом деле чисто проходной двор
1