Gold Apple

5.0

8363 تقييمات

قيِّم هذا المكان

2563 مراجعات

بشكل افتراضي

Анастасия Лебедева

مستوى 17 خبير محلي

Второй раз делаю покупки в этом магазине т. к. долго была приверженцем другой сети. И мне очень понравилось Золотое Яблоко. В первую очередь - командой. Девушки и юноши в зале и на кассе очень доброжелательные, профессиональные и внимательные. Без них в этом громадном количестве различных марок, если ты не знаешь точно, какая тебе нужна, справится невозможно. Мне оба раза помогли, в т. ч. во второй раз, конда я захотела скачать приложение и в результате получили +1 довольного клиента)

إظهار رد العمل التجاري

Nelly S.

مستوى 3 خبير محلي

Некоторые товары оказались просроченными. Когда обратилась к консультанту, он просто забрал товар и ушёл, не объяснив ничего. Абсолютно неприемлемо! Магазин огромный, но системы никакой. Искала товар по залу, а консультантов либо нет, либо они отказываются помочь. Это не сервис, а издевательство.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Сапежинская

مستوى 5 خبير محلي

Отличный магазин с огромным ассортиментом косметики .

إظهار رد العمل التجاري

Александра Ж.

مستوى 3 خبير محلي

я невероятно благодарна сотруднице Арине Л. вы не выходите у меня из головы, безумно клиентоориентированное обслуживание, возвращаюсь всегда ради вас 🥺

إظهار رد العمل التجاري

Арина Ш.

مستوى 5 خبير محلي

Очень вежливые сотрудники, спасибо) помогли выбрать подарок подруге на день рождения, хоть и не самый дорогой, но все равно очень помогли

إظهار رد العمل التجاري

Елена Биг

مستوى 10 خبير محلي

Мне нравится яблоко, всегда всего много)) Ценовая политика хорошая и всегда какие нибудь акции идут. Нравится попасть на какую нить приятную))

إظهار رد العمل التجاري

Натали

مستوى 6 خبير محلي

Отличный магазин. Удобное расположение в центре города. Огромный ассортимент товара на любой вкус и кошелёк. Хорошие цены, скидки и акции. Качественный оригинальный товар. Грамотный приветливый персонал, достаточное количество консультантов в зале, которые подскажут, помогут и направят в нужную сторону. Удобный интренет магазин. Быстрая доставка. Я сделала заказ ночью, утром курьер уже был у меня (товар был в наличии в магазине). Бесплатная доставка при заказе от 1000р. Быстрая и удобная доставка в ближайший пункт выдачи, если товара нет в наличии в вашем городе, но есть в другом. Красивая и надёжная упаковка товара. Это лучший магазин парфюмерии и косметики. Тут есть все.

إظهار رد العمل التجاري

Алена

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное обслуживание! Девушка продавец не смогла провести для оплаты маски. Из-за неё неграмотности опоздали на поезд

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Б.

مستوى 6 خبير محلي

Очень разочарована данным магазином и консультантами. Последние пару походов просила подобрать мне шампунь, который поможет с перхотью для чувствительной кожи головы, в итоге мне посоветовали шампунь,сказали, что он поможет. А как итог? За 1 применение стало намного только хуже, хуже настолько, что я пришла в бешенство и дикое разочарование! Не хочу приходить в данный магазин больше. Надеюсь, что консультанты там появятся квалифицированными и не будут втюхивать только то, что подороже.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Богданова

مستوى 5 خبير محلي

Это мой самый не любимый магазин . Захожу туда только тогда когда получаю подарками сертификат в золотое яблоко

إظهار رد العمل التجاري

lioness web

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасный магазин. Хочу отдельно поблагодарить прекрасную девушку Алену (насколько верно запомнила) - консультанта стойки zielinski & rozen за профессионализм и вежливость. Помогла подобрать аромат чтобы послушать. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

396516 Гомонко

مستوى 17 خبير محلي

Хороший магазин. Огромное разнообразие косметики и парфюмерии. Покупаю здесь большую часть своих духов, ну и косметику тоже покупаю. Персонал вежливый, цены меня устроили

إظهار رد العمل التجاري

Ольга К.

مستوى 5 خبير محلي

Золотое яблоко на Невском - мой любимый магазин. Присутствуют все бренды, ассортимент шире, чем в Галерее. Есть косметика от Bobbi Brown.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 4 خبير محلي

Добрый вечер. Осталась не довольна политикой обслуживания клиентов в интернет -магазине. Было указано, что при покупке от 7000 в подарок прилагается фирменная косметичка с наполнением, были указаны сроки проведения акции. Я выбрала товары, оформила доставку и оплатила, соответственно, убедившись, что косметичка включена в заказ. Далее заказ поделили на две части, разные даты доставки, и одна часть уже была в пути, когда от золотого яблока пришло смс о том, что косметички нет наличии , но заказ они скоро отправят. Я считаю, что это не верное информирование, и тогда надо было изначально сообщать клиенту о том, что косметички, к примеру, закончились. Возможно, я собирала заказ на данную сумму, так как хотела получить косметичку. Очень не приятно получилось…

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Северин

مستوى 9 خبير محلي

Обожаю этот магазин!!! Цены хоть и не из дешевых, но качество однозначно того стоит, фирмы очень хорошие)

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Протасова

مستوى 8 خبير محلي

Большой магазин в центре Санкт Петербурга рядом со станцией метро «Площадь восстановления», огромный выбор товаров, консультанты грамотные и отзывчивые

إظهار رد العمل التجاري

Максим Коханский

مستوى 4 خبير محلي

Есть многое, полезное для лица и тела. Наценка не всегда соответствует брендиу, чаще всего товаровед ориентируется на спрос и объем товара, оценка качественного товара часто не объективная и не соответствует ценам в Европе

إظهار رد العمل التجاري

Дамир Кудрейкин

مستوى 20 خبير محلي

Больший магазин, широкий ассортимент! Нашли то, что хотели (духи Tom Ford).

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 12 خبير محلي

Зелёное яблоко-это два лучших парфюмерных магазина в Санкт-Петербурге с огромным и разнообразным выбором косметической продукции,как зарубежных производителей,так и стран СНГ.Персонал вежливый,высококвалифицирован и внимательный,всегда готов подсказать в выборе косметическ их средств .

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 11 خبير محلي

Компетентные и доброжелательные специалисты. Большой выбор. Красивое (бесплатное) оформление подарка Dior. Нет сутолоки. Малолюдно, несмотря на центр города. Рядом с метро.

إظهار رد العمل التجاري

Leila

مستوى 11 خبير محلي

Очень люблю этот магазин, но до последнего визита туда. 9 марта 2024 года приобрела в золотом яблоке на Невском нашумевший аромат BOIS IMPERIAL. Прошу заметить - повторно. Ранее брала его в январе 2024 года и была в восторге. Здесь же решила взять лимитированную версию с логотипом ЗЯ на упаковке. Ни былой стойкости в этом аромате нет, ни шлейфа. По всем признакам хорошая подделка маркированная честным знаком - марка сканируется, только толку нет - так как промаркирован некачесственный продукт ( марка которую сканируешь и якобы должна подтверждать оригинальность продукта) Уверена, что в такую упаковку без герметики можно засунуть любую разливайку и промаркировать - типо оригинал. Так что наличие QR кода не защищает вас от некачественного продукта и подделки. Разочарована. Не ожидала, что в таком сетевом магазине столкнусь с товаром сомнительного качества. И вишенкой на торте стала клммуникациея с «горячей линией». 3 суток мне отвечали в WA, и столько же в VK. По телефону не дозвониться. Берегите свои бюджеты от подделок в золотом яблоке

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Дмитрий

مستوى 7 خبير محلي

Отличный магазин, огромный ассортимент. Был первы раз, цены также вполне адекватные, часто бывают скидки, чем и воспользовался. Жаль что в СПБ всего два магазина.

إظهار رد العمل التجاري

Олег Голдберг

مستوى 15 خبير محلي

Удобно иметь приложение: скидки, акции и ид. На контрафакт не попадал, предпочитаю Banderas black seduction и Kenzo (муж). Всё просто: там и там цитрусовые нотки без приторности

إظهار رد العمل التجاري

Диана Хо

مستوى 4 خبير محلي

Купила электронную подарочную карту подруге - хотела, чтобы она пришла сюрпризом и указала сразу её номер - в итоге прошло 2 дня, а сертификат так и не дошёл. В поддержку звонила несколько раз, так мне еще и сказали, что это проблема на стороне оператора, который «не пропускает сообщения с коротких номеров». Только вот другие сообщения с коротких номеров приходят, а от ЗЯ нет. Не очень пончтна мне эта попытка переложить с больной головы на здоровую. Решить проблему мне предложили так: отказаться от этой карты и оформить новую. Т.е. снова потратить деньги вникуда, чтобы потом их точно так же ждать назад.Предложение 👍 Сюрприз испорчен, ведь мне пришлось узнавать у подруги, пришло ли ей что-нибудь, когда времени прошло достаточно. Ещё и возврата ждать 10 дней.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Ефанова

مستوى 19 خبير محلي

Прекрасное место чтобы попробовать например аромат и за тем заказать его в нормальном месте через интернет. Прекрасное мечто чтобы закупиться уходовыми средствами для лица и других мест и тд. Прекрасное место чтобы получить эпилептический припадок от количества людей и обилия резких ароматов. Прекрасное место, которое пропускало в ковид только к Кура-кодам. Куда ни посмотри везде прекрасное место.... Ну вы поняли)) Да?

إظهار رد العمل التجاري

Мария Култышева

مستوى 12 خبير محلي

Любимый магазин, удобно добираться, огромный выбор и много привлекательных по цене акций.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 2335

مستوى 4 خبير محلي

Заказала посылку на др дочери на большую сумму,причем там были позиции где указано,что будут дополнительные подарки,НИЧЕГО НЕ ПОЛОЖИЛИ,даже пробник какой нибудь… вот такое отношение к клиентам из онлайн заказов! В магазине не так конечно всё было бы!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Г.

مستوى 3 خبير محلي

Недостатки: Золотое яблоко это полный отврат , ладно если когда ты приходишь сам лично в магазин все нормально, но если заказывать на дом , это просто ужас, Я не понимаю как можно относиться так к клиентам. В общем заказала духи за 10 тысяч за 2 недели , на пятое число , по итогу мне двадцать раз перенесли дату + служба поддержки, кто там вообще работает, *** ничего не знает, пришлось самой звонить и в службу доставки , узнавать, как мне сказали в службе поддержки, по каким таким техническим причинам мне задерживают заказ на 2 дня, для меня это было критично, оказалось техническая причина - это просто потеряли и забили болт , даже не предупредили что перенесли дату доставки , звонила в доставку обещали перенести на 6 число, но потом опять звоню говорят " ой простите я забыла " и только тогда и то предварительно на 6 число, типо не факт что привезут , но слава богу она сказала что до 7 точно должны, но я уже чёт никому верить не могу, пришлось ужасно поматать нервы и себе и другим, , в общем могу сказать одно никогда не заказывайте на сайте золотое яблоко , такой пофигизм и отношение к своим клиентам я не встречала нигде

إظهار رد العمل التجاري

Эльвира

مستوى 11 خبير محلي

Огромный магазин парфюмерии и косметики. Правда цены конечно разные. Вообще в этом магазине собраны товары разного уровня: от недорогих до премиального сегмента. Каждый сможет себе что-то выбрать. Огромный выбор товара. Надо отметить также удобное расположение магазина: на первом этаже ТЦ Невский центр в двух шагах от метро Площадь Восстания. Также у магазина есть приложение, можно заказать через интернет с доставкой. Очень удобно. В магазине работает много продавцов-косультантов, которые с удовольствием вам помогут, проконсультируюсь. Также магазин постоянно проводит акции на разные товары. Магазин рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Елена Маликова

مستوى 13 خبير محلي

Хороший магазин. Модно найти все что тебе нужно. И цена от и до.

إظهار رد العمل التجاري

анастасия марина

مستوى 3 خبير محلي

Хочу сказать спасибо консультанту Арине за помощь в выборе парфюма. Несколько лет искала подходящий аромат, и тут мы нашли его за 5 минут!

إظهار رد العمل التجاري

Полина С

مستوى 9 خبير محلي

Илья Демин очень грамотный и приятный консультант! 👍👍👍

إظهار رد العمل التجاري

Евгения

مستوى 6 خبير محلي

Парфюмерный бутик, в котором даже нельзя ознакомиться с ароматами перед покупкой. Были там вчера, тестеры стоят, но абсолютно пустые, других нет и не предвидится. Девушка-консультант развела руками, мол, слишком быстро тестеры заканчиваются, наш бутик себе такого позволить не может, поэтому покупайте кота в мешке.

إظهار رد العمل التجاري

Heretic

مستوى 3 خبير محلي

На данный момент - лучший магазин парфюмерии и косметики в городе. Ненавязчивые и профессиональные консультанты, вежливые продавцы, предупредительная охрана. Великолепный выбор товаров.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Романов

مستوى 8 خبير محلي

Большой выбор парфюма, понравилось обслуживание, на кассе решили проверить купленный парфюм, открутилась крышка, администратор оперативно устранила проблему, перед нами девушка хотела обменять товар, но у нее не приняли поп причине порванной упаковки

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Жилина

مستوى 8 خبير محلي

Огромный магазин. Девочки консультанты чудесные. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Kristina У.

مستوى 7 خبير محلي

Золотое яблоко это просто моя любовь! Цены все приемлимые, постоянно у них есть скидки, милый персонал, удобная доставка, и большой ассортимент товаров 🎀🎀

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Мочалов

مستوى 10 خبير محلي

Частенько захожу познакомиться с той или иной маркой нишевой парфюмерии, благо у них самый большой выбор и великолепные консультанты, готовые погрузить во все нюансы или посоветовать варианты на заданную тему.

إظهار رد العمل التجاري

Mariya Petrova

مستوى 2 خبير محلي

Пошла в зя за помадой. Ни один консультант не подошел даже. Все просто проходили мимо. Попросила помощи у светло-русой девушки консультанта. Она грубо ответила, что сейчас занята. Очень стало обидно. Я ведь просто хотела уточнить. Впечатление очень испорченное. Хотела закупиться большим количеством косметики. В итоге ушла расстроенная(( магазин хороший, но консультанты некомпетентны. Просьба руководство обратить на это внимание.

إظهار رد العمل التجاري

Катерина

مستوى 3 خبير محلي

Очень долго ждала скидку на гель Allies of skin, несколько месяцев! Заказала в ПВЗ Золотое Яблоко в Петербурге. Сначала мне пришло смс о том, что срок заказа истекает в этот же день!Написала в поддержку, сказали, что знают о проблеме.Хорошо, жду заказ.На следующий день заказ просто отменяется!Пишу в поддержку, пишут "отменили по техническим причинам"! Гель уже за полную стоимость стоит!Поддержка просто плюет в лицо, не могут даже промокод дать, чтобы я просто перезаказала по той же цене!!!

إظهار رد العمل التجاري

виктория г.

مستوى 4 خبير محلي

Это последний раз когда я делала заказ. Деньги за заказ возвращать не хотят!!! Ужасная организация!!! Буду обращаться в полицию и суд!

إظهار رد العمل التجاري

Пётр Р.

مستوى 4 خبير محلي

Большое спасибо Заузолкову Александру! Помог выбрать умывалку для лица, пудру темно бежевую и тушь для жены. Вообще красавчик говорю как мужчина, чувак ты Топ, нам было очень приятно получить твою консультацию!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Тропина

مستوى 8 خبير محلي

Обман с ценами. На витрине ценник один, на кассена 110 руб больше. Как объяснение - это другой товар. Попросила продать мне тот, что на ценнике. Его нет. Ценников схожих тоже. Пожали плечами и всё. Сослались на другой штрих-код. На мой вопрос - я должна сравнивать штрих-коды при выборе товара или всё же название - ответа не последовало. Будьте бдительны, проверяйте цены!

إظهار رد العمل التجاري

Валерия

مستوى 13 خبير محلي

Золото яблоко, действительно золотое! Но выбор товаров и скидки - это двигатель успешной торговли! Консультант очень внимательно и профессионально подсказала и собрала заказ! Но могу отметить, что не все счастливчики! Повезет тому, кто первый поймает консультанта. Большой плюс, что можно посмотреть наличие товара во всех точках города! Ну и о главном: скидок не жалеют! Это здорово!!! Хотелось бы еще отметить - приятное возвращение к подаркам пробников!!! Молодцы!

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл

مستوى 21 خبير محلي

Очень нравится эта сеть магазинов. Часто в ассортименте емеется то, чего нет у конкурентов. Единственное удивило, в конкретном магазине, так это то, что количество сотрудников превышало или по крайней мере не уступало количеству посетителей. Нисколько не недостаток, а скорее наоборот хороший показатель.

إظهار رد العمل التجاري

София Б.

مستوى 6 خبير محلي

С доставкой у Золотого Яблока огромные проблемы. Делала заказ заранее, выбрав способ получения - курьером… чтобы 22 октября точно получить заказ. Уже 22 октября захожу в приложение и вижу что заказ передан в доставку… но перенесен на 23 октября. Потрясающе просто!! Не уведомили, не позвонили уточнить.. удобно вам, не удобно, сможете ли вы вообще получить его 23-го. Просто перед фактом поставили. Это нормальный сервис называется? Мне заказ нужен был именно на 22, потому что я сегодня встречаюсь с человеком, для которого заказывала средства в подарок. Спасибо, испортили день. Ситуация ужасная! Я считаю, что о таком возможном переносе доставки, в принципе надо уведомлять еще до того, как человек оформил заказ, что «Мы оставляем за собой право изменить дату доставки на свое усмотрение» — это будет честно. И раз уж вы делаете такое, то хотя бы научитесь отправлять уведомления. Если бы я сама не зашла проверить, то даже и не узнала бы, что я зря жду сегодня свой заказ.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Я.

مستوى 7 خبير محلي

Выбор товаров гораздо обширнее, чем в том же ЗЯ в Галерее. Качество продуктов всегда на высоте и ценевой сегмент тоже обширный. Очень люблю данный магазин🥰🥰

إظهار رد العمل التجاري

Vv Vvv

مستوى 12 خبير محلي

Магазин хороший, приятные продавцы в основном. Удобно что такое количество различной косметики сосредоточено на 60 квадратных метрах

إظهار رد العمل التجاري

Елена Полевода

مستوى 21 خبير محلي

Большой выбор , сотрудники знающие , всегда готовы подсказать и посоветовать нужную продукцию.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Маркетолог

مستوى 13 خبير محلي

Лучший магазин парфюмерии и косметики. Здесь есть возможность купить недорогую декоративнцю косметику, и селективный парфюм, которого больше нигде нет. Продавцы внимательные, яркие, приятные.

إظهار رد العمل التجاري