Оформили рассрочку на приобретение дивана. В магазине продавец заливался соловьём, обещал , что привезут нам его через 10 дней, т.к он есть на складе. В договоре указал сроки« максимальные» и ручкой подписали + 10 дней. На наш вопрос :"почему сроки увеличены в договоре" продавец сказал, что это стандартный договор и максимальные сроки указывают так в случае возникновения (форсмажора). Сейчас даже эти сроки прошли. Мы звоним в магазин каждую неделю , а нас только кормят завтраками. Хуже исполнения своих обязательств перед клиентом , я просто не встречала. Больше я в этот момент магазине я точно никогда ничего не приобрету и конечно всем своим знакомым посоветую отходить эти магазины стороной. Таким отношением Вы создаёте себе такую " Рекламу" и теряете своих потенциальных покупателей.
13
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья В
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Заказывала два дивана. В итоге качество ужасное! Чехол с распущенными строчками, дырка между половинами дивана, подушки от дивана в ящик для белья не помещаются, куда их теперь девать и как спать на диване с дыркой по середине ( в дырку пролезает рука по локоть)?! 55 тыс в помойку. Когда ребенок наступает на ту часть, что у стенки она просто начинает открываться и переворачиваться. Не покупайте ничего в этом магазине, диваны за 15 тыс делают приличнее.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав К.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Худшая компания по сервису. Сначала вам доставят ваш долгожданный диван на 14 дней позже (то машина сломалась, то еще что-то). Потом, когда у него вылезут пружины (это произойдёт довольно скоро), вам будут везти замену кормя опять сказками о сломавшейся (видимо единственной на всю компанию и очень ветхой) машине!
6
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Оформила заказ стеллажа в интернет-магазине, попросили внести 100% предоплату, по телефону уверяли, что в эту сумму входит и доставка, и сборка в тот же день этими же специалистами. После доставки мебели выдали акт приема-передачи, из которого следует, что сборка в эту стоимость не входит, должна быть заказана и оплачено отдельно, причём опять в виде 100% предоплаты. Жалко не денег, жалко потерянного времени. Консультанты или не компетентны, или просто обманывают клиентов.
11
1
إظهار رد العمل التجاري
Julia J.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Пружины вылезли через год.
2
إظهار رد العمل التجاري
София Мардаровская
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Покупала диван из кожзама. Качество хорошее, дополнительно покупала специальную полироль. Быстро счищает пыль и грязь. Использовала раз в месяц и диван до сих пор выглядит как новенький.
1
4
Михаил Ивахненко
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Привезли не ту кровать что заказывали (заказ md000086478 ). За возврат требуют деньги. Решать через компенсацию также не собираются
1
إظهار رد العمل التجاري
Nikolay T.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Первый год эксплуатации еще ничего, но потом все косяки вылезли наружу. Набивка - 2-, Механизм скрепит.
4
Ксюша М.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Очень довольна работой этого магазина, покупала здесь диван для зала. Понравился ассортимент, вся мебель качественная, нет никаких проблем с выбором именно того дизайна и цвета, который только можно пожелать. Стоимость хорошая, доставка ждать не заставила. Спасибо за отличное качество сервиса, всем остались довольна.
4
7
Илья И
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Делали ремонт,мебель приобретали здесь в две комнаты,диван в гостиную и кровать в спальню, пришлось ждать,но качество хорошее.Не пожалели
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Протасов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Покупка оправдала ожидания, каких-либо несоответствий не обнаружили, сам диван сделан добротно, думаем, что благодаря металлическому каркасу прослужит дольше обычного.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Валентина А.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Вот такую привезли.ждала почти месяц.дорогой диван.оставила.следующий раз незнай что привезут.хорошо что кресло не заказала.халтура.не рекомендую
5
Dmitry K.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
более некомпетентных сотрудников не встречал нигде!!!! замена неподошедшей при доставке дивана спинки затянулось с июля по настоящее время (конец января), два раза привозили совершенно не ту деталь. Больше даже смотреть в сторону этого недомагазина мебели не буду!!!!
7
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Титаренко
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Качество бомбическое, но по срокам немного задерживают...
إظهار رد العمل التجاري
Олег Девятьяров
مستوى 5 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Отвратительное общение оператора бросает трубку не даёт сказать слова!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Mansur Seiitmedov
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Взял диван в рассрочкку, так уже месяц не могут доставить, кормят завтраками, в начале обещали бесплатную сборку и доставку (когда первый раз не смог ли доставить), теперь и этого нет! Не рекомендую данный магазин!
8
Скоморов Никита
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2020
Взяли с распродажи классное кресло кровать Гейша. Порадовала скидка на модель, при этом кресло смотрится отлично. Сидеть удобно, в разложенном виде получается хорошее спальное место. Спасибо сотрудникам магазина, что подсказали такой выгодный вариант!
3
3
Татьяна Бронникова
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Приобрела диван этой фирмы, очень понравился. Хочу ещё заказать.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Be happy
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Диван служит верой и правдой больше 5 лет. Ткань очень практичная
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Д.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Это просто ужас.!!!!! Жду заказ уже больше двух месяцев!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Полина С.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Остались только положительные впечатления ,диванчики симпатичные ,доставили через неделю .
1
5
Ольга Родина
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Магазин не плохой, цены разные, но дороговато
1
Саша Придеин
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Спасибо, выручили, нашли у вас нужный по параметрам диван
4
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2020
Приобрели диван Мюнхен NEXT. Заказ был сделан 05.09.2020г. Доставка без задержек точно в срок на 18.09. Брали по акции. Посмотрим как будет в эксплуатации, на данный момент очень довольны! Отдельное спасибо продавцам-консультантам!
2
5
Валентина Зенченко
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Очень понравилось обслуживание ассортимент компании
1
4
Анна
مستوى 16 خبير محلي
مايو 5 ، 2020
Хорошего качества мебель, купили ребенку диван клик-кляк.