1000 Melochey
Open until 9:00 PM
Moscow, Ramenki Street, 3
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Ramenki
430 m
Врачебно-физкультурный диспансер
90 m
161 reviews
July 29
Неделю назад, 24 июля, я приобрёл товар в этом магазине. В процессе оплаты картой у магазина завис эквайринговый терминал. Продавец Саманов Евгений сказал, что оплата не прошла, и предложил оплатить покупку наличными. Проверив интернет-банк там же на месте, я увидел статус "в процессе". Коллега Евгения, которую он позвал для решения возникшей проблемы (женщина со светлыми волосами) уверила, что оплата будет отменена, так как чек не напечатался (сказала, что у них постоянно виснет терминал). Я оплатил товар наличными, договорившись о возврате, если деньги все же спишутся.
"Главное приходите с чеком, мы все Вам вернем" - уверили меня сотрудники магазина.
Сегодня, 29 июля, я увидел в банке статус "исполнено" и пошел в магазин с чеком.
В магазине менеджер Дмитрий сообщил мне, что девушка не имела полномочий говорить мне о каком-либо возврате и теперь это моя проблема, так как им никаких денег не поступало. "Если Вы с чем-то не согласны, давайте вызовем 'ментов'" - любезно предложил управляющий Дмитрий. В процессе нашего спора Дмитрий сообщил мне, что такие ситуации происходят регулярно, и он всегда в таких случаях отправляет покупателей самостоятельно разбираться с банком.
Сумма покупки небольшая, но хамское отношение и обман заслуживают огласки.
В качестве подтверждения правдивости описанной ситуации прикладываю чек, в котором видно, что я произвел оплату наличными и платежку из интернет-банка на точно такую же сумму с совпадающей датой, временем и суммой.
Будьте осторожны, направляясь в этот магазин.
UPD:
Дозвонился до банка, оператор сообщила, что 26 июля магазин подтвердил банку поступление денежных средств.
September 1
Стандартный магазинчик со всякой штукой для ремонта, нормальный персонал и большой выбор, не могу советовать его посещать ибо такие магазинчики везде есть, но если живете рядом то можете смело заходить и покупать товар
April 5, 2023
Самый лучший магазин в нашем районе. Рекомендуем!!! Большой выбор товаров для дома: инструменты, смесители и пр. нужные вещи для кухни и ванной, посуда, электрика, бытовая химия, и ещё множество разных мелочей, из-за которых надо было бы ехать в большой торговый центр, а нужно срочно! Внимательные квалифицированные продавцы-консультанты, которые всегда помогут подобрать то что нужно. Очень радует, что такой формат магазина ещё существует. Есть скидки по социальным картам.
Очень благодарны Дмитрию за огромную помощь в решении всех наших проблем, чуткость, отзывчивость, компетентность, ответственность и доброжелательность..
3
2