Много лет я клиент клиники, пользовалась не только космологическими процедурами, но и проходила дерматоскопию родинок, так как их у меня огромное множество и я стараюсь за ними наблюдать. В очередной раз появилась потребность осмотреть родинку, позвонила, администратор сказала, что сейчас отдельно услуги - дерматоскопия нет, все только в рамках приема. Хорошо, записалась.
12.07.24 пришла на прием, врач визуально осмотрел родинку, сказал что проблем не видит и все. На мой вопрос: сделать дерматоскопию, сказал что такой возможности нет так как аппарат сломан. По итогу прием оплатила, не получив ту услугу что была мне нужна. Считаю, что если аппарат не исправен, нужно было об этом предупредить, я бы просто отменила прием.
4
Show business's response
Светлана Бурмистрова
Level 8 Local Expert
December 17
Обратилась к доктору по поводу удаления базилиомы, конечно было страшновато, хотя отзывы отличные у доктора, но результат превзошёл все ожидания, процедура проведена быстро, профессионально, рекомендации чёткие, ответы на вопросы исчерпывающие рекомендую доктора всем! И сама клиника и сотрудники на высшем уровне! Рекомендую!
Show business's response
Полина Филимонова
Level 2 Local Expert
December 17
Очень нравится Дарья Юрьевна! Очень внимательная, доброжелательная! Отличный специалист и невероятно приятный человек! И в целом клиника максимально на высоком уровне. Рекомендую!
Show business's response
Ирина Ганишина
Level 12 Local Expert
December 5
Прекрасная клиника. Посещала неоднократно. Всегда остаюсь довольна. Отмечаю компетентность и высокий профессионализм персонала
Show business's response
Роман И.
Level 4 Local Expert
August 10
Вынужден был обратиться в данную клинику, поскольку была экстренная ситуация, боль была невыносимая. В итоге весь прием занял 3 минуты, хирург Журавлев, написал на бумажке лекарства, и стоила эта рекомендация 3500 руб. Пришел с острой болью, в надежде что хотя бы поставят укол. Изначально никто о цене вообще не предупреждал. Так как в настоящее время нигде не работаю, то для меня эта сумма была существенной, в итоге лекарства которые рекомендовал доктор, теперь возможности приобрести нет.. что делать дальше, не знаю…
1
Show business's response
Анна Голованова
Level 10 Local Expert
December 21
Клиника не клиентоориентированна, приходится долго ждать ответа администратора, а после ответа вас просят подождать ещё. Если администраторы так заняты, почему бы не предоставить возможность оставить голосовое сообщение для звонящего с просьбой перезвонить администратору, когда он освободится? Зачем заставлять нас ждать ответа, непонятно, сколько именно ждать. В результате мы теряем время в ожидании телефонного звонка и оплачиваем мобильную связь.
Show business's response
Мarusya
Level 3 Local Expert
November 16
Тысячу раз подумайте прежде чем обратиться в это заведение!!! Решила немного подкорректировать носогубные складки, обратилась в клинику актуальной косметологии к Микеровой Я. В. Результат ее работы на фото. С одной стороны все получилось нормально, а с другой она повредила ткани!
1
Анна Н.
Level 5 Local Expert
January 10
Клиника оснащена космическими аппаратами, есть и для лица, и для тела, для лечения, расслабления, эстетики. Приветливый персонал. Частенько скидки и акции. Обожаю доктора Наталию Викторовну Бочкову, очень компетентный врач и прятная девушка!
1
1
Show business's response
Oxana DOLYNYAK
Level 5 Local Expert
May 16
Клиника работает много лет и хорошо зарекомендовала себя на рынке Рязани. Работают профессионалы, которым можно доверять. Отдельное спасибо Ольге Леонидовне за помощь в сохранении "лица")).
1
1
Show business's response
Марина Б.
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Благодарность прекрасному специалисту и прекрасной женщине Козловцевой Анастасии Андреевне за профессионализм, желание помочь, терпение и множество полезных рекомендаций!!! Администраторам клиники огромная благодарность за умение легко и непринуждённо решать вопросы клиента, в частности с бонусной программой из-за санкций против нашей страны. В общем, всё так, как и должно быть, всё нравится, всем советую данную клинику))
4
1
Show business's response
Инкогнито 8143
Level 3 Local Expert
June 8
Прекрасная клиника,вежливый персонал, огромное спасибо Дарье Юрьевне С. За качественно выполненную работу,осталась очень довольна результатом,рекомендую
Show business's response
Земфира Земфировна
Level 6 Local Expert
March 1
Не рекомендую. Дважды посещала данную клинику. В первый раз пришла для осмотра родинок. Врач уделила мне 10 минут, не более. У вас все хорошо, до свидания. Мне есть с чем сравнивать, и это не подход к клиентам частной клиники. Через время решила удалить родинку, записалась на прием, но до клиники так не дошла. У меня был вопрос, который я задала по Вотсап. Вопрос не абы как, а связанный с удалением (противопоказания, рекомендации). Прочитано, не отвечено. Задала повторно, не отвечено. В третий ситуация повторилась. Через неделю звонят сами, но я попросила перезвонить через час. Мне никто не перезвонил, на вотсап сообщения остались не отвеченными. Сегодня день приема, никто даже не позвонил..
7
2
Show business's response
Светлана
Level 11 Local Expert
July 13
Отличный врач. Удалила жировички и гемангиому так, что следа не осталось. Дала рекомендации по лечению рубцов после шрамов. Рекомендую у посещению данного врача.
1
Show business's response
Светлок
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Замечательная клиника с адекватными ценами. Обращалась по поводу удаления родинок. Быстро, качественно. Персонал вежливый, доктор внимательный. Внутри все красиво и стильно.
2
2
Show business's response
Мила Веснова
Level 4 Local Expert
July 1
Хочется сказать,что эта клиника лучшая и специалисты тоже.
Узнала о ней от знакомых,которые выглядят на 10 лет моложе своих лет и сразу записалась на приём.
Наталья Викторовна просто волшебница.Благодарю вас за вашу работу.
На ресепшене девочки внимательные и обходительные.
Процветания клинике и только благоразумных пациентов(клиентов)😍💖🍀
Show business's response
ЖанМари
Level 4 Local Expert
August 1
Персонал доброжелательный, но с пафосом. Ремонт старый из 90-х. Мебель тоже устаревшая. Не модное место. Хожу туда ради врача.
Show business's response
Валентина Дёмина
Level 2 Local Expert
July 20
Салон очень хороший,обслуживают очень хорошо мастера очень вежливо общаются
1
Show business's response
Ольга Щ.
Level 3 Local Expert
March 16, 2023
Клиника замечательная,полностью соответствует своей специфики! Уютная атмосфера,,внимательный персионал,квалифицированные специалисты. Приятно возвращаться за красотой,снова и снова. Спасибо Вам за вашу работу! Клинику рекомендую!
4
1
Show business's response
Елена Прекрасная
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Более 10 лет являюсь постоянным клиентом этой клиники. За это время успела получить высоклассные процедуры у многих врачей. Всегда была довольна качеством услуг. Вылечила акне, убрала рубцы после акне, мне здесь помогли восстановить густоту волос. Недавно мой муж удалял несколько родинок и всё прошло очень быстро и безболезнено. Все врачи имеют большой опыт в своей области. Хочу отдельно поблагодарить Дарью Юрьевну за её труд в поддержании моей красоты. На протяжении нескольких лет делаю у этого доктора уколы красоты и процедуры для омоложения лица. В городе существует несколько клиник которые оказывают подобные услуги, однако именно сюда хочется всегда вернуться , потому что здесь работают профессионалы в области красоты.
6
1
Show business's response
Комарова Юлия
Level 4 Local Expert
September 23
Приятное место с адекватными ценами. Доверие к докторам) спасибо
Show business's response
Анжела Иванова
Level 6 Local Expert
March 4
Особая благодарность Дарье Юрьевне!
Персонал очень доброжелательный и внимательный. Рекомендую обращаться!
2
1
Show business's response
Ирина Л
Level 6 Local Expert
February 25
Являюсь клиентом данной клиники. Безусловно лучшая частная клиника в Рязани. Низкий поклон моему врачу Козловцевой А .А . за ее профессионализ. Мало, очень мало таких врачей Рекомендую🌟🌟🌟🌟🌟
1
1
Show business's response
Павел Славгородский
Level 5 Local Expert
February 28
Записался в данную клинику за месяц. (Запись подтвердили). Построил планы и приехал из другого города в день приема. За несколько часов позвонила секретарша и просто сказала что сегодня врач вас не примет. На резонный вопрос почему - ответ был что-то около «ну вот так» и бросили трубку. Имейте это ввиду, если захотите сюда попасть.
6
1
Show business's response
Елена Волкова
Level 13 Local Expert
June 30
Очень хорошая клиника, правда цены кусаются.Очень благодарна доктору Пиковскому.
1
Show business's response
Марина Александровна
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Хорошие врачи, отзывчивый персонал. Пришла на процедуры, перед приёмом закружилась голова, сразу оказали помощь и напоили чаем, накормили, находясь там можно не переживать, вы в надёжных руках
2
1
Show business's response
Полина Свиридова
Level 2 Local Expert
May 30, 2022
Хожу в клинику актуальной косметологии уже много лет. Все красивое, чистое, новое. Девочки с ресепшен и врачи в белых костюмах. Всегда есть все препараты. И даже сейчас. Кто за собой следит и ухаживает за лицом, мне кажется, все в городе именно сюда и ходят. За все время я делала несколько разных процедур на лицо. И один раз курс по подготовке тела к лету. За все клинике ставлю 5 баллов.
2
1
Show business's response
Ирина Л.
Level 5 Local Expert
April 5, 2023
Здравствуйте. Клиника хорошая, хожу, но есть одно "НО". Пишу для улучшения качества взаимодействия. На сайте указан вотсап, но когда туда пишешь, там просто монолог сам с собою. Иногда также приходят сообщения о персональных акциях и скидках с сылками о записи, нажимаешь и...ничего, от слова совсем. Мне зачастую удобно записываться "не по звонку". И вроде есть такая возможность, но на практике нет. Тут или убрать с сайта или все же просматривать мессенжеры. Иногда только из-за этого записываюсь в другую клинику
4
Show business's response
Александра Воропаева
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Хорошая клиника, вежливый персонал, спокойная атмосфера, достойный интерьер, профессиональная дорогая продукция. Ходила только на аппаратное удаление образований, так что мой отзыв может быть однобоким. Врач Журавлёв Геннадий Васильевич - врач от Бога, золотые руки! Спасибо!
6
2
Show business's response
-Мария Мария
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Большое спасибо Наталье Викторовне за консультацию! Не первый раз к ней обращаюсь и всегда довольна результатом. Рекомендую , замечательный специалист!
3
1
Show business's response
Сермяжная Правда
Level 2 Local Expert
October 27, 2022
Удобное расположение. Всегда пунктуально. Очень комфортно в самой клинике, начиная от входной двери. Скидочки, кешбеки...все, как я люблю). Прием у меня ведет Козловцева А. А., очень чуткий, грамотный и деликатный специалист.
Приятное место с вежливым персоналом. Качественные услуги и отвественный подход к своему делу. Цены конечно достаточно высокие, но тут плата идет за качество, по этому все супер.
4
1
Show business's response
Знаток города
Level 11 Local Expert
May 19, 2023
Самая лучшая клиника города с современным лазерным оборудованием, с профессиональными врачами и специалистами в области индустрии красоты!!!
4
1
Show business's response
Ольга Никитина
Level 11 Local Expert
January 23
Чисто, приятно, быстро, спокойно,грамотно. Очень комфортная клиника.
2
1
Show business's response
ольга с.
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Огромное спасибо Козловцевой А.А. за ее внимание, понимание того, что именно нужно обратившемуся в клинику, за " золотые руки"💐, мастерство которых подтверждалось неоднократно! Рекомендую данную клинику АК👍
4
1
Show business's response
Лариса Юрьева
Level 15 Local Expert
June 23, 2023
Прекрасное место, хочется возвращаться сюда снова и снова. Уютная атмосфера внутри, доброжелательные администраторы, квалифицированные врачи. Всё на высоте! На большинство процедур можно записаться не за долго до приема!
5
1
Show business's response
Елена Клюева
Level 5 Local Expert
October 5
Была один раз. Персонал вежливый. Ожидала приема не долго.
Show business's response
Елена П.
Level 5 Local Expert
October 9, 2022
Большое спасибо за высокий профессионализм доктору Сырицыной Дарье. Сделала процедуру термо-лифтинга шеи ! Очень довольна результатом) жду нового посещения клиники и встречи с любимым доктором.
4
1
Show business's response
кирилл кульков
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Прекрасная клиника , профессиональные специалисты! Благодарна Сырыциной Дарье за очень красивые результаты!
3
1
Show business's response
SS E.
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
После омоложивающих процедур у Натальи Викторовны я стала моложе на не несколько лет это отмечают мои знакомые. Очень хороший компетентный врач и шикарная клиника.
4
2
Show business's response
Людмила Скала
Level 2 Local Expert
August 22, 2022
Хочу поблагодарить Геннадия Васильевича Журавлева за его чуткое отношение, за его золотые руки . Обращалась к нему по поводу удаления папилломы. Все прошло быстро и безболезненно. Геннадий Васильевич все объяснил , успокоил. Спасибо Вам и всему персоналу клиники. Получила от посещения только положительные эмоции. Успехов и процветания Вам!!!
5
2
Show business's response
Светлана Д
Level 11 Local Expert
August 6, 2022
Являюсь уже больше трёх лет их клиентом💯
Всегда всё на высоте! Специалисты , только высшего класса! Всегда всё идеально чисто - не страшно за своё здоровье!
Рекомендую, Рекомендовала и Буду Рекомендовать!
Спасибо, что делаете меня красивой 💓
3
2
Show business's response
Юлия В.
Level 2 Local Expert
May 31, 2022
Наталья Викторовна, обратите внимание на работу администраторов. Это лицо Вашей клиники.
Ходила на удаление образований к очень профессиональному врачу- Журавлеву Г.В.31.05.22.
К врачу вопросов нет. Врач самый лучший. Спасибо.
Впечатление от клиники испорчено администраторами. Совершенно не приветливые, не улыбчивые. Сунули заполнять документы, при этом сами продолжали разговаривать между собой.
При приеме оплаты не проговорили что входит в оплату (за что берут сумму), выдали только чек с общей суммой (без расшифровки).
Спустя 30 минут позвонила и все таки задала вопрос по стоимости. Ответить не смогли. Ссылались, что взяли за код, который выставил доктор. На простой вопрос какое название соответствует данному коду в прейскуранте, который должен быть и есть на респшене, ответить не смоги, все "валили" на доктора. Говоря, что сейчас уточнят у него.
На просьбу не беспокоить доктора, а просто посмотреть в прейскурант, добиться ответа сразу так и не смогла.
Правда перезвонили через некоторое время, объяснили. Но было понятно, что про стоимость услуг в прейскуранте они не знают. Некомпетентность была налицо. На мой вопрос, что администраторы не верно ориентируют по стоимости при записи-отделались молчанием.
Давая понять, что я и так должна быть благодарна за ответ.
Хотелось бы на ресепшене видеть более коммуникабельных, приветливых, активных и профессиональных сотрудников, которые и были ранее.
Я пришла к Вам первый раз, но была удивлена работой ресепшена, про которую ранее была наслышана только хорошее.
7
Show business's response
Ярославна
Level 8 Local Expert
April 25, 2022
Меня здесь все устраивает. Специалисты, которым доверяю уже много лет. Нравится подход и общение. Меня слышат и помогают найти оптимальное решение. Нравится, что получается поддерживать красоту и выглядеть естественно.
1
Show business's response
елена дыкова
Level 10 Local Expert
November 9, 2022
Неделю назад обращалась в кликину.Все очень понравилось-приняли на процедуру вовремя,после операции подробно все объяснили,процедура проведена очень быстро и безболезненно.Планирую ещё обращаться в клинику.
4
1
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
July 6, 2022
Сегодня сделала очередную процедуру в этой клинике. И как всегда уровень сервиса на высоте. Мой врач Наталия Викторовна с большим опытом, с очень приятной энергетикой. Всегда выхожу от неё с хорошим настроением. Спасибо за то, что вы помогаете выглядеть лучше!
4
1
Show business's response
Инкогнито 0896
Level 2 Local Expert
February 24, 2023
Всё на высоте
Очень нравится ориентированный подход и цена.
Каждый раз возвращаюсь сюда, со временем качество остаётся всё таким же высоким.
3
1
Show business's response
ольга Никулина
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
Очень хорошая клиника . Девочки на ресепшен активные , распологающая обстановка, теплая атмосфера. Несколько лет пользуюсь услугами этой клиники , а именно обращаюсь за услугами прекрасного доктора Марины Сергеевны , у нее необыкновенная энергетика и прекрасный специалист. Советую.
2
2
Show business's response
Ирина Маняшина
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Хочу отметить и поблагодарить молодого врача - онколога Алькину Е.Э. Очень чуткое и внимательное отношение к пациенту, безболезненная процедура. И все отлично!
5
1
Show business's response
Оксана К.
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
Приятно находиться в клинике. Чисто, красиво, уютно. От врачей, от остального персонала всегда положительные впечатления.