Всегда здесь втариваюсь, консультант Валера не обманет, подскажет то что нужно Вам, а не то что нужно продать, инструмент живучий, инструмента купили много, после 1-2 лет 90% инструмента в строю
1
Show business's response
Евгений
Level 2 Local Expert
May 20
Купил нивелир ADA в комплекте с треногой. Столкнулся с двумя проблемами:
1. Тренога выставляется по уровню, оказалось что уровень не рабочий и штанга встает криво
2. В нивелире была севшая батарея, поставил на зарядку, зарядка через 5 минут загорелась зеленым, якобы батарея заряжена. Но по факту нивелир моргает лазерами и не фиксирует их. Поставил на зарядку на ночь, так как лампочка говорит неправду. После, вставляю батарейку, проверяю, работает 2 минуты и снова моргает
Напрягаюсь, еду в магазин, вижу "прекрасного" Валерия. Валерий очень активный продавец, ему не до меня совсем. Я объясняю проблему №1 с треногой, на что в ответ слышу что уровень здесь не нужен, зачем ты туда смотришь и вообще с ним все нормально, он показывает правду. Да, понятно что он не несет главную функцию, но все-таки хочется чтобы все корректно работало. Пришлось доказывать Валерию что уровень врет, в итоге он признался что они все кривые от производителей. Не перейдя к главному вопросу №2 Валерий уже совсем не мог совладать со своей психикой и начал
Объясняю проблему №2, Валерий пробует и основа у него все "работает", пришлось еще минут 15 доказывать что нет, проблема всё-таки есть и скорее всего она с самой батареей. Я говорю дайте мне другую батарею, вот же она есть, на что мне отвечают: "мы сначала сдадим в сервисный центр и дадим ответ"
Начинаю напрягаться, ведь я им даже не пользовался а уже геморрой приобрел, как-то не справедливо это, но упитанный Валера уже вышел из себя и начал жестко психовать.
Зову руководителя Семена, говорю разберись, со мной грубо говорят, на что слышу с конца зала от Валеры в мой адрес "ох*евший" и это при клиентах. Сам Семен спокойный, ему все-равно что его продавец матом кроет клиента. Слава богу Семен в адеквате и поменял мне батарейку. Прошу Валерия извиниться передо мной, все-таки оскорбил не за что, говорю будь мужиком, извинись. Нет, Валерий молчал как рыба, трясся весь от злости, но ничего с собой поделать не мог
Вообщем вывод такой, в этот магазин больше не ногой и всем знакомым того же посоветую с радостью. Здесь не могут решать конфликтные ситуации вообще, а могут только на кассе с улыбкой деньги принимать, делают из покупателей дураков, а потом еще и оскорбляют. И самое главное даже руководитель не умеет извиняться за своих неродивых и вряд ли он что-то изменит. Продолжайте терять клиентов или увольняйте грубиянов!!!
1
Александр Прохоров
Level 6 Local Expert
April 16
Прекрасный магазин, опытные сотрудники. Мне нужна была бензопила, и бетономешалка. Всё объяснили, подсказали. Жалко что нет доставки, но вместе с тем они делают пяти процентую скидку на преобретаемый товар, которой хватит оплатить доставку.
1
Show business's response
Тёма
Level 9 Local Expert
January 30
Южно-сахалинск
1. Есть вотсап и можно общаться по товару и получить консультацию.
2. Железнодорожная 31, консультант просто огонь! Даже по простому товару как лопаты, дал консультацию и совет.
3. Цены на товары адекватные, а точнее относительно рынка что на Сахалине.
1
Show business's response
Галина Дутлова
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Большой ассортимент товаров, доброжелательный и всегда готовый помочь персонал. Покупала в этом магазине и электр инструмент (дрель-шуруповерт), и молоток, и отвертки... Есть и лопаты для работы на даче, и тримеры для покоса травы...
1
Show business's response
Григорий
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Хороший магазин с богатым ассортиментом инструментов и комплектующих к ним. Если надо, то возможен заказ. Работает с наличкой и безналом. Посоветовали, послушал, не пожалел.
1
Show business's response
Михаил Горбачев
Level 4 Local Expert
February 28
Продают не качественный товар. Бытовую технику выдают как за профессиональною! 👎👎👎
1
Show business's response
Максим Сергеевич
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
По сравнению к другим магазинам, самый оптимальный и приятный что по коллективу, что по ценникам. Всегда подскажут и помогут. Советую
2
Show business's response
Грета Зотова
Level 26 Local Expert
November 29, 2022
Отличный магазин, хороший ассортимент, профессиональные продавцы (но обслуживание на 3- пассивная агрессия продавцов не красит)
1
1
Show business's response
Оле О.
Level 4 Local Expert
August 15, 2021
Отличный магазин с качественным товаром и профессиональным обслуживанием!
15 августа 2021 г. приобрел дисковую пилу и дрель. Огромное спасибо консультанту!!! Настоящая профи!!! Магазин в Южно-Сахалинске.
3
Show business's response
Николай Затонский
Level 10 Local Expert
May 2, 2023
Хороший магазин с большим выбором электроинструмента и мототехники
2
Show business's response
Виктор Викторович Нестеренко
Level 12 Local Expert
December 7, 2023
Нашел все что искал.
1
Show business's response
Евгений Головань
Level 12 Local Expert
October 13, 2021
Хороший магазин. Продавцы отзывчивые и понимают на нужном уровне о чем говорят. Приятно покупки делать. Покупал тоцовочную пилу и расходку. Отлично
2
Show business's response
алексей семенцов
Level 6 Local Expert
August 28, 2021
Самый низкий ценник по городу, шикарный ассортимент электроинструмент
2
Show business's response
Константин Бережнов
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
Отличные сотрудники.
2
Show business's response
jozer
Level 6 Local Expert
February 20, 2020
Отлично, скидки радуют цены ниже чем везде в городе, а главное сервис
4
1
Show business's response
Сергей Ежов
Level 6 Local Expert
August 3, 2019
Отличный магазин, хороший выбор и отличное качество инструмента. Рекомендую!
4
Show business's response
Александр Евстигнеев
Level 3 Local Expert
June 17, 2020
Единственный магазин с такими профессиональными продавцами.
4
Show business's response
Евгений Павленко
Level 6 Local Expert
December 31, 2019
Магазин отличный. Всегда там отавариваюсь.
6
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
July 8, 2019
Всё хорошо показали, рассказали о товаре, но товар весь собран в китае!