Часто посещаю этот магазин. Много всего на заказывали техники. Пока всё нормально работает, спасибо магазину. Но плёнка у них на телефон некачественная. Спустя 1.5 года отклеилась, вся слетела, пузыри появились. Советую поработать над качеством плёнки, все таки 2 тысячи стоит. А так всё норм. Цены нормальные, хороший магазин техники. Советую брать
Илья Селезнев
Level 5 Local Expert
June 6
Очень понравилось отношение к клиентам , решили проблему , директор Надежда человек очень положительный , знает свою работу , располагает к общению и спокойствию, помогла в решении вопроса , коллектив знающий, слаженный
Olya S.
Level 4 Local Expert
August 2
Купили машинку в мае , которую нам очень навязчиво продал продавец Ольга, советовала именно ее и никакую другую , через 3 недели пользования, она сломалась
Магазин при обращении снял с себя всю ответственность , мол мы не причем , звоните разбирайтесь с производителем
Позвонили, в сервисном центре девушки операторы до ужаса тошные, хамят и ничего не могут грамотно объяснить
В итоге спустя месяц после обращения и 3 переносов вызова мастера, приехал мастер , зашел ровно на 1.5 минуты , перебросил всю вину на нас, что мы вызывали его на работающую технику и что за это мы слетим с гарантии
Проблема была такая, что на машинке не работала сенсорная кнопка( старт/пауза), в момент его визита , машинка перестала глючить и заработала ровно на одну стирку
Ни какой диагностики и полного осмотра не было сделано
Как только он уехал , все по новой…
Звоним снова в центр, снова ждем мастера, в итоге спустя 1.5 месяца он приехал
В итоге заставили его остаться и выявлять проблему
Сказал, ну да не работает
Все, после этого молча начал уходить, ничего не объясняя, не выдав никакого акта итд
По итогу звоня в сервисный центр , нам говорят что ждать еще 45 дней , якобы они должны устранить неполадку в течении 45 дней
Но обращение у нас было аж в начале июня….
Никому не советую связываться с Эльдорадо, чуть что сразу голову в песок
Ничего объяснять не могут
А когда говоришь им что они несут ответственность за проданный товар, они говорят-нет, это же не мы ее го делали
Но раз уж вы представляете товары, советуете их будьте добры нести за это ту или иную ответственность