Менеджер (Александр, кажется) приятный, общительный.
Проблема не в офисе, а в организации работы с заявками в CarPrice. Снизил оценку за кашу с записью - по горячей линии записывают всех на одно время, при том, что заявка одного человека отнимает менеджера примерно на час. На мое время было записано четверо из-за чего людям было предложено подождать 2-4 часа... Так что - соберетесь ехать из другого города - записывайтесь на самое ранне время и приезжайте первым, иначе 50/50, что вообще попадете за стол к менеджеру
Show business's response
Светлана Конышкина
Level 8 Local Expert
October 5
Расскажу с самого начала, назначили нас на 13:00 в итоге приняли нас только часов в 18:30. Претензий к менеджеру нет, он бедненький и так мне кажется не успевает ни пообедать ни в туалет сходить. Что это за система вообще такая что я должна тратить по факту весь день на то чтобы просидеть в салоне по причине того что просто сам сервис не налажен и по факту коол центр записывает всех не понимая какое время занимает каждый клиент. Вообщем расстроены, аукцион состоялся, цена нас не устроила. Занимайтесь продажей лучше сами, не тратьте нервы и время. 2 звезды только за менеджера, он умничка, терпения и сил ему с такой работой.
Show business's response
Мастер
Level 6 Local Expert
October 7
Обратился в Карпрайс по продаже своей машины, за 1.5 часа сделали все необходимое и провели аукцион. Тут же продали за 20 минут и деньги перевели после подписания договора. Спасибо вы молодцы.