Двухэтажный поезд 27/28 Москва - Симферополь и обратно. Путешествуем на этом поезде уже третий год подряд. Купе берем на первом этаже с питанием. Питание двухразовое за поездку: ужин-завтрак/завтрак-обед, на выбор из нескольких вариантов заказываешь при посадке; что-то вкусное, что-то не очень. Помимо этого в каждом купе бутилированная вода и наборы для перекуса. Также пакеты с тапочками, одноразовыми платочками, антисептиком, зубной щеткой и пастой; полотенце. Кондиционер работает обычно в комфортном режиме, но в этот раз по пути туда я замерзла, и скотчем и упаковочной бумагой заклеивали решетку на потолке (коллаж прикрепила). Скотч и бумагу всегда берем по совету знакомых, они постоянно жалуются на кондиционер в поезде. В вагоне есть кулер, чайник, термопот, микроволновка, по запросу выдают стаканы в подстаканниках. Купе на втором этаже тесновато, потолок ниже и верхняя полка короче. Туалеты чистые, регулярно в течение поездки убирают. Также пылесосят коридор и купе. Ресторан находится между 7 и 8 вагоном, можно заказать еду в купе. Фото меню приложила. Блюда приготовлены по-разному на пути туда и обратно, нам больше нравится кухня из Москвы. В этот раз котлета Таврия была сильно пересушена с очень толстой коркой панировки. С этого сезона добавилась продажа мороженного. Покупка билетов в сезон - это отдельный квест. У мужа личный кабинет на их сайте, где заранее внесены все данные пассажиров, ровно в 8 утра дня старта начала продаж покупаем билеты, автоматически заполняя данные. Система виснет, долго думает, один раз пришлось даже сдвигать на один день даты поездки. Если пассажиры заранее не внесены в личном кабинете Грандтрейна, то шансы купить в сезон нижние полки или нужное купе целиком стремятся к нулю. Снимаю звезду за этот пункт.

Show business's response

Лариса

Level 18 Local Expert

Поезд отличный. Ехали в Санкт-Петербург в СВ. Очень приятная обстановка, бельё новое, комфортный матрас, одеяло пушистое. Поезд идёт мягко, без остановок. Было несколько технических остановок, пропускали поезда. Но на сон это не повлияло. Ехали в 8 вагоне, проводник Ирина. Обслуживание на 5+. Утром был завтрак, достойный. В стоимость был включён трансфер, водитель встретил возле вагона и довёз до отеля. Единственный минус - устаревший туалет, всё очень чисто, жидкое , туалетная бумага, салфетки, накладки на унитаз, всё присутствует. Но смывается как в старых поездах, на клавишу нажать ногой надо. В целом всё супер, всё понравилось, поеду еще и не раз.

Show business's response

Разиля Кирдина

Level 12 Local Expert

Ехали поездом маршрутом Сочи-Симферополь и обратно. Понравилось всё от посадки на поезд до момента возврата оставленной вещи)) Встречают доброжелательные проводники, всё объясняют. Оба раза в купе заглядывали начальники поездов, спрашивали, насколько хорошо нас обслуживают и комфортно ли. А реально комфортно: чисто, в шопере с названием поезда тапочки, набор для умывания, расчёска, влажные салфетки или сухие салфетки и санитайзер; бутылка воды 0.5, кондиционер, двойные шторы на окнах. Простой и вкусный ужин, мы оба раза выбирали перловку с грибами, есть и вагон ресторан. У проводника можно купить перекус, еду быстрого приготовления, сувенирную продукцию. Оплата возможна по карте, но до моста, лучше иметь наличные не высокого номинала. Чистые туалеты, есть платный душ (200₽!). Раздельный сбор мусора. Прибытие и отбытие вовремя. И про оставленные вещи: уже в аэропорту в Сочи увидела, что забыли в поезде ветровку, позвонили на горячую линию Гранд сервис экспресс, там девушка вежливо и понятно объяснила, как подать заявку на сайте. В итоге ветровка нашлась, начальник поезда лично написала в ватсап. Благодарю всех, кто причастен к комфортному и безопасному проезду вашими поездами! Остались только положительные впечатления❤️ Смело рекомендую!

Show business's response

Grand Express

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4086 reviews