Ходили несколько лет в эту парикмахерскую и все было прекрасно до сегодняшнего дня. Записала ребенка на стрижку, все как обычно! Пришли за 5 минут, девушка на ресепшен сначала проверила нас по номеру телефона, потом по имени и почему то не нашла в списке. На наше время записан был другой ребенок. На вопрос как так получилось и кто виноват, никто не ответил! В итоге нам просто предложили сидеть в коридоре и ждать, при этом дамы прекрасно видели, что у меня ребенок инвалид! Перед нами даже никто не извинился. Отвратительней отношения к клиентам я не видела, тем более к детям!
Марина Кишоре
Level 8 Local Expert
September 21
К стрижке претензий нет, все сделали нормально и быстро, но вот подход к детям - это что-то. Мастер ни разу не улыбнулась, даже имя дочки не спросила. Дочка как только села, то мастер ей сразу сказала "не смей двигаться и отодвигаться от меня". Совершенно неприветливая мастер, больше не пойдём. Дочка даже её испугалась. Не рекомендую.
1
Natalia R.
Level 4 Local Expert
November 10
Были у мастера Эльвиры. Пришла и сказала: нужна классическая стрижка, волосы оставьте, подкорректируйте виски, шейную зону и длину челки. Всем понятно во фразе "оставить волосы" посыл не брить ребенка почти налысо? Но не этому "мастеру". Итог на фото. После бритья пошла реакция, форма-как в армию собрался. Подходила с замечанием: вы не услышали, что я попросила оставить волосы на голове 😄, но видимо, когда машинка в руки Эльвире попадает, она остановиться не может и сносит всё под корень😫 Администратор сидит всё время с каменным безразличным лицом. Здравствуйте ей сказал сын при входе весело, но улыбаться она не умеет, тем более детям. Обратная связь была понятна- администратору безразлично вообще! Посоветовала с фото желаемой стрижки приходить. Роботизируемся, речь не понимаем... Что это за сервис? Детская парикмахерская, где ни мастера не в состоянии воспринимать устно пожелания клиентов, ни админ, которая только чек умеет отрывать. Жду обратную связь от руководства!