Reutov-Telekom
Address
Contacts
+7 (495) 777-59-99
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Novokosino
1.16 km
МЦД Реутов
94 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Providers services:union office, leased access, ip tv, ip telephony, phone numbers
Providers technology:vols, ethernet, adsl, wi-fi
Additional providers services:static ip, internal network, home cinema, game servers, credit form of payment, promised payment
Internet locations:apartment, office
258 reviews
February 20
Пользуюсь услугами этого провайдера очень давно, если не изменяет память, с 2008 года. Всë хорошо и всë устраивает. Удобно, что можно на время отпуска или отъезда отключиться и потом автоматически подключиться. И даже с услугой – «обещанный платеж!»
December 15, 2024
В ноябре 2024 года сделали заявку на подключение домашнего интернета от ростелеком, согласовали дату, время. Ближайшее, что могли предложить, а мы можем только вечером, это 09.12.24 с 18 до 21. Спустя две недели, в понедельник 09.12.24 в назначенное время позвонили и сказали, что нет возможности подключить сегодня, давайте созвонимся в конце недели, МОЖЕТ БУДУТ ОКНА вас записать. Ужас! Как это назвать, догадайтесь сами! Наверное к лучшему, что это произошло на этапе подключения, потому что дальше наступили бы веселые приключения с интернетом судя по негативным отзывам и рейтинге 2,2 из 5.
Потом еще раз назначили день подключения 11.09.24, но снова не подключили, сказав, что теперь мастера по установке интернета работают только до 18, только в будни. Но все же в пятницу 13-го, т.к. у нас короткий рабочий день, мастер около 18 часов пришел и все быстро подключил, спасибо ему, знаток своей работы.
Пока ничего сказать нельзя, прошло несколько дней, интернет работает, конечно не в обещанной скорости, но хватает.
4
3
March 4
Добрый день! В последнее время интернет ужасно работает, через день проводят аварийные работы. Но самое печальное -это их техническая поддержка. Специалисты не только хамы, но и не компетентны в вопросах устранения неполадок. По их информации у них все работает, любимая рекомендация по устранению проблемы это- зайти на их сайт под логином и паролем и авторизоваться и через 5 минут должно все заработать! А потом советуют перезвонить им в поддержку, если работа не будет восстановлена. Вы в своем уме вообще? Ожидание даже звонка оператора по 10 минут-тоже "по-вашему" нормально? Также советуют перезагрузить роутер- ничего себе ноу-хау! И все должно заработать...Где ваша клиентоориентированность!!! По-моему, надо пожаловаться в определенные инстанции, чтобы порядки у вас навели, раз сами не можете этого сделать.