Старшему менеджеру Илахе Рзаевой от Бегловой С. Г. большое спасибо! Благодаря еë внимательному, чуткому отношению к клиенту, мне, Илаха профессионально, быстро разобралась в ситуации с переплаченными мною по указаниям другого некомпетентного оператора МГТС платежами, в которой мне не смогли помочь в чате приложения МТС (обращение вообще пропало)!!! Помогла оформить обращение. Желаю МТС побольше таких работников! Желаю Илахе здоровья, успехов в дальнейшем совершенствовании своего профессионализма!
2
1
Владимир Викторович
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Сотрудники ответили чётко на все вопросы и дали правильные ответы в отличии от колцентра по телефону (может попался неопытный оператор). А вот интернет не понравился(( оборудование всё так и не поменяли на новое,хотя не один раз звонили и делали заявки, постоянно пропадала сеть, приходилось постоянно перезагружать роутер. В итоге подключил другого оператора и всё теперь отлично)
Игорь Сачков
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
Сразу должен предупредить. Не связывайтесь:( с МТС!? Было от МТС телевидение. Превосходно. И тут решил перейти со своим номером Мегафона в МТС,да и тырнет то же. И да не тут-то было. Пришёл мастер подключил интернет(работает),а вот с переходом с Мегафона на МТС со своим номером отказ.Сразу говорю ни долгов не блокирован,да и вообще всё в порядке. Но МТС заявление отклонил и всё тут!!?? Поддержка никакая,от слова-совсем. Писал в чат,тоже самое. Как будь-то их с улицы,на остановках набирали!!? Ах да,отправил через пол месяца ожидания и отговорок(отписок), через Госуслуги-Госключ ещё одно заявление на перенос номера...и тут отказ. Без объяснений. Вывод: ниходите на МТС !?