Покупали ламинат. Продавцу Юлии сказали сразу, что мы купаем заранее и нам нужно посчитать количество правильно. Она сказала что если останется , можно будет сдать. Мы сказали что мы в 2 недели не уложимся (по закону прав потребителей 14 дней на возврат). Она сказала что все уладит. В итоге - у нас остаток 5 пачек. Каждая пачка стоит 2400. Мы пришли , и нам сказали что не будут у нас принимать, так как прошло 14 дней. Юлия в отпуске. И теперь у нас лежит 5 пачек лишнего ламината на 12 тысяч. И кто будет за это отвечать? Как она так считала , что осталось так много? Хотя мы предоставили план квартиры , со всеми размерами. Второй вопрос , зачем врать? Что нам теперь делать с этим ламинатом ? Никому не советую. И всем знакомым скажу , какие тут брехуны и неумеющие считать работают.
Ольга Душаткина
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Покупали в этом магазине плитку и кварцвинил на весь дом и санузлы. Заказ был на очень большую сумму, общий весь около 5,5 тонн. При выборе менеджер действительно помогла, здесь вопросов нет. Заплатили за доставку и занос в дом 25тыс. Понятно, что перебирать такой объем просто невозможно по весу и количеству. Когда плиточник спустя 2 недели начал работу и стал откладывать плитки с браком, выяснилось, что таких очень много. Сколы по углам, брак в глазури, пузыри, царапины в недешевых плитах 60*120, и 60*60. По итогу на сумму более 50тыс. Полностью весь брак выявили уже под конец работы, когда прошло месяца с момента покупки. Отправили менеджеру все фото, количество брака, на что нам сказали-сообщим директору о вашей проблеме, но вообще-то на выявление брака у нас дается максимум недели. Учитывая, что хороших плиточников приходится ждать и по месяца, жда и такой объем перебирать -это из ряда фантастики, сроки для производственного брака просто смешные. Посмотрим, чем это все закончится. Отзыв дополню.
1
Кирилл Кириллов
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Покупали ламинат и керамогранит в данном магазине. Хотел кварц винил, но менеджер Кирилл все детально рассказал и посоветовал зонировать помещение ламинатом и керамогранитом. В итоге не ошиблись по сравнении со своими знакомыми, которые купили кварц винил в магазине управдом и теперь сильно жалеют( дети весь поцарапали). У нас все отлично , спасибо менеджеру Кириллу