VTB Bank
Directions
Улица Беринга
129 m
Information verified by owner
93 reviews
June 15
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка в ТЦ Нагорное, за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка. Они произвели на меня приятное впечатление.
Обратился в банк с целью открытия счёта и получения кредитной карты. Встретили приятной улыбкой на входе. Помогли выбить талон. Менеджеры оказали отличный сервис и профессиональное обслуживание. Регистрация и оформление документов прошли быстро и без лишних сложностей. Менеджеры были внимательны к моим вопросам и помогли решить все возникшие проблемы.
Рекомендую всем, кто ищет надёжного партнёра в финансовых вопросах.
1
June 14
Недавно устроилась на работу и работадатель по доброте душевной (не исключаю такого) ,предложил сам выбрать банк для получения зарплаты.Почитала отзывы ,провела опрос ближайшего круга и выбрала ВТБ.Оказалось банк есть в соседнем ТЦ,куда в принципе и пошла.
На обслуживание попала в 3 окно(не помню как зовут девочку-светленькая такая),менеджер мне рассказала все преимущества,выдала в моменте карту и реквизиты для зачисления зарплаты.Сказать что я довольна,ничего не сказать- было все очень быстро и доступно рассказано.Приду за кредитом и однозначно порекомендую.
2
November 23
Ситуация была несколько месяцев назад. Отклика на почте не было. В отделение столкнулась с хамством и пренебрежительным отношением по поводу внешнего вида , закатывание глаз, цоконье, отношение как к человеку, который не может заходить в ваш банк , так как ,видимо, доход не позволяет. Мои тату не должны вызывать у ваших сотрудников никаких реакций , моя обувь, а это кроксы , так же не должна волновать ваших сотрудников . Но, если внешний вид так волнует ваших сотрудников, можно обратить вниманием на украшения ,например, а также можно загуглить сколько стоит сделать такие тату и т.д. Ваши сотрудники не должны смеяться над клиентом вашего банка , не должны хамить. После этого похода в банк, что интересно пошла в отделение, потому что в приложении мне выдало, что , если у меня есть ип, нужно идти в отделение, если есть вопрос по кредитам, так вот ваше отделение не работает с ип , зачем было отправлять туда не ясно.
Также ваш банк совершенно не понимает, что после этого перевод ип в ваш банк или использование ваших карт может улучшить отношение к вашему банку. Даже ваше приложение, которое постоянно глючит не способствует переходу в ваш банк .
Но вы продолжаете звонить, звонить и звонить!