Pronto
News
Банкеты и Новогодние корпоративы в PRONTO!
November 29, 13:27
Банкеты и Новогодние корпоративы в PRONTO!
November 29, 13:27
All news (40)
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Marksistskaya
200 m
Marksistskaya Metro Station
158 m
Information verified by owner
354 reviews
October 30
Всегда с подругами выбираем именно это кафе для проведения вечера.
Вкуснейшее грузинское меню, особенно полюбился салат с баклажанами и сулугуни да 👍👍👍и хинкали всех видом жаренные👍👍👍 ну и в основном меню всегда много вкусного.
Из официантов самая классная Айка, и менеджерский состав прекрасен и Тимур и Наталья. Всё супер очень любим это заведение!!!!!!!
Я уверена, что это лучшие Хинкали в городе !!!!!!!!!!!
August 5
заказываем в этом ресторане пиццу с самого из открытия. всегда очень вежливое ичеткое обслуживание, всё вовремя, всё свежее и очень вкусное! Сейчас расширили меню, не только пицца, при заказе на 3000 еще и салатик в подарок положили, очень приятно :) Замечательное заведение
1
July 15
14.07.24 выбирал новое место дабы попробовать кухню и выбор пал на Pronto. Но увы сервис оказался ужасен. По времени 23:30 сделал заказ на дом, оплатил онлайн сразу всю сумму через приложение, ну думаю все могу не париться и жду заказа прошел час , у мен не было никаких смс Заказа нет.. перезваниваю на 2 разных номера указанных в приложении нет ответа обсолютно. Увидел что телефон заблокировал неизвестные номера и оказалось что мне чуть после 12 звонили из данного заведения, но когда я перезвонил никто не взял трубку.. заказа я так и не получил как 3500 тысяч рублей . 15.07 позвонив мне ответил оператор что да заказ отменили так как не дозвонились, (хотя он оплачен) на вопрос про смс или попытки связи мне ехидно ответили мы только звоним клиенты сами перезванивают. Браво на мой аргумент что я звонил они сказали мы на связи только до 12 часов вечера. Меня это привело в ступор.. ведь заказ был 23:30! ведь никакого уведомления не было. Самовольно отменив мой оплаченный заказ вышла ситуация: мол мы как компания непричем. деньги вам вернуться от 3-10 дней.. здорово! я потерял время, остался голодным после работы и потерял 3500 тысячи из за плохого сервиса и некомпетентности сотрудников которые не удосужились как то связаться или хотя бы уведомить меня посредством смс.
Первый и последний опыт с данной Компанией оказался неудачным.
Я крайне советую избегать доставки из заведения так как они не Клиентоориентированны и никак не пытались даже исправить данное недоразумение, не хотя бы банально извините, не какой то лояльности только ехидное ну что поделать бывает.
2