Ну чтож…
Начнем с ПЛЮСОВ , а их крайне мало ))))
1) расположение .
Продолжим с МИНУСОВ , коих очень много(((
1) половина парфюмерии не пробивается через приложение Честный знак и другие схожие приложения .
2)грязно в магазине.
3)консультанты работают* на отвали … по залу ходят все, видимость работы , на кассе нет ни одного. Звать кого то бесполезно, ответят так, что пропадет всякое желание что-либо покупать …
4)на кассе работа через приложение (онлайн-заказ) работает непонятно, заказы путают.
5) нет информативной доски для потребителей /покупателей.
Работа персонала крайне не настроена на покупателя . Рекомендую руководству проводить 5-минутки, для настройки «тугого» работника. В мотивационном спекторе подчеркивать - Приветствие , доброжелательность, ведение клиента по его предпочтению и тд.
2
Show business's response
Яна В.
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Это какой-то кошмар, недоразумение, а не магазин!!! Сделала заказ 1 декабря, привезти должны были 11 декабря, 14ое число не доставили, в приложении он в пути, на заявку не отвечают. Отменяю заказ, и что вы думаете?? Третий день висит статус ваша отмена обрабатывается. Денег нет, заказа нет!!! Осталось только жалобы писать в роспотребнадзор!!!
Show business's response
tumanov.family
Level 4 Local Expert
February 25
Отвратительный магазин! Ужасное обслуживание, точнее сказать, его там нет. Персонал не знает слова «здравствуйте», когда с ними здороваешься смотрят с пренебрежением и просто игнорируют в ответ. Такое убогое обслуживание! Предлагаю обновить весь персонал, пока они его не обрекли на закрытие.