Tips for improvement:
1 Arguing with customers is never good for business. Black-haired barmaid working there on Sunday 23/01/22 was extremely rude.
I was thinking of spending a few thousand rubles but her unprofessional behaviour made me spend it at a different bar.
2. Train staff on how to pour a pint.
This is necessary knowledge for working in a pub.
Кирилл Гжибик
Level 16 Local Expert
October 25, 2024
Я был приятно удивлен посещением Harat's pub. Атмосфера заведения очень уютная и дружелюбная, персонал приветливый и внимательный. Меню разнообразное, а блюда приготовлены с большой любовью и вкусом. Кроме того, выбор напитков широкий и качество отличное. Я провел здесь отлично время и обязательно вернусь сюда еще раз. Рекомендую всем посетить Harat's pub и насладиться отличной атмосферой и вкусной кухней.
2
Дмитрий Т.
Level 4 Local Expert
February 15
Плюсы: атмосфера, живая музыка.
Минусы: персонал.
Это было моё третье посещение этого отличного бара. Были в пятницу компанией из 5-ти человек. Люди мы взрослые, любим вкусно покушать и послушать музыку. Сели за стол в 20 часов, все было хорошо, официант был любезен и внимателен. Но посреди вечера произошла смена персонала и что-то пошло не так.
в 23 часа начала программу кавер-группа, все вышли на танцпол, послушать музыку. Я записал видео на телефон и хотел поделиться им в соцсети. Увы, но связь в подвале плохая, одел куртку, чтобы выйти на улицу.
На выходе меня остановила официантка и потребовала оплатить алкоголь (бутылку водки). Я ответил, что я не ухожу, что компания еще в зале. Она настаивала, что я именно сейчас должен оплатить проклятую бутылку водки.
Заказ за нашим стоиком делал один человек, он и платил. Я был вынужден вернуться и указать на того, кто может оплатить. Официантка настояла оплатить счёт в разгар вечера.
В тот день мы оставили в заведении 22 тысячи. Вернемся ли мы еще? Сомневаюсь.
Надеюсь руководство читает отзывы и примет меры. Неприятно, когда тебе намекают, что ты "кидок" заведения.