Bryansk, ulitsa 3-go Internatsionala, 83ий этаж, около лифтов, ТРЦ Бум-Сити
Goldin Jewelry
Address
Contacts
+7 (910) 743-81-21
Show phone
Business hours
Closes in 21 min
Directions
Универмаг
310 m
Similar places nearby
7 reviews
December 28, 2023
Сдал серьги с жемчугом в ремонт в эту мастерскую. Принимал молодой парень, весь в татуировках. Подвесы в серьгах перетёрлись, нужно было сделать напайку. Мастер вынимал жемчуг, обратно установил криво. Про использование перчаток мастер ничего не знает, изделия остались испачканными клеевыми отпечатками пальцев мастера. Если экономите на перчатках, то хотя бы очищайте изделие, перед выдачей его клиенту. Гарантию мастер дал 2 недели. Смешно! Вы бы ещё дали гарантию до выхода из БУМа. После ремонта на жемчуге появилась глубокая царапина. Другой мастер, выдававший серьги, сказал, значит, у меня так и было. Тогда почему при приёме серёжек в ремонт, в акте приёма нет об этом ни слова? Потому что царапины не было! Я думаю, в обратном ответе Вы, как и всем, напишите номер телефона для решения вопроса, но я не вижу в этом смысла, на месте мой вопрос не решили, я простоял 30 минут! Другой мастер, выдававший серьги, просто махнул на меня рукой и сказал "давай, иди уже отсюда" и что он не несёт ответственности за работу другого мастера и ничего делать не будет. Отвратительное отношение к клиенту и его драгоценностям!
1
December 24, 2023
Очень сомнительная контора. При приёме в ремонт изделия и взвесив его, мастер сказал, что сейчас на весах грязный вес, а после ремонта, когда он его почистит, вес будет другой, меньше. Как оказалось, для ремонта вынимался камень и его кое-как на клей вернули назад. Камень установлен криво, камень в клею, всё изделие в клеевых отпечатках пальцев мастера. В итоге, после ремонта отдали грязное, не очищенное изделие, вес которого стал меньше (!). Отдавал изделие другой мастер, который сказал, что не отвечает за работу своего напарника. Я думала, что отнесла изделие в именитую мастерская Гольдиных, а оказалось, что в Брянске таковых филиалов великое множество и только в одной точке работает посменно несколько мастеров, соответственно, качество ремонта пляшет от мастера к мастеру. Не связывайтесь с мастерской в БУМе на 3-м этаже, если не хотите портить себе нервы, а лучше отнесите свои изделия для ремонта в мастерскую, где ежедневно трудится 1 мастер и всё делает при вас.
2
August 14
Сделали быстро и качественно! Очень вежливый мастер, спасибо!