Останоавливаемся в этой гостинице постоянно, уж года 3, при поездках в Крым.
Стоимость размещения вполне соответствует ценнику. Чисто, уютно, завтрак хороший (но поздновато подают - с 7.00).
Однако в этот раз впечатление о гостинице смазал персонал.
Заезжали с семьей после 22.00.
Персонал (администратор и уборщица-повар), узнав что оплачивать номер и завтрак я планирую банковской картой, накинулись на меня как ошалелые. Мол нужно строго наличными, мол при оплате картой персонал остается без денег.
Налички у меня просто не было с собой и в итогое плату совершил картой.
Но как только я отошел от ресепшен, в спину снова посыпались "проклятья"...
Уважаемые собственники (если читаете отзывы), исправте плз несправедливость по отношению к персоналу (если они действительно ущемлены при совершении оплаты картой), или простимулируйте вежливость персонала.
Спасибо заранее.
Хотели бы оставаться Вашими клиентами.
4
Show business's response
Алексей Ощепков
Level 13 Local Expert
September 26, 2023
Очень уютное, тихое место за приемлемые деньги. Останавливал ись на ночь по дороге из Крыма в Москву. Можно оплатить полсуток вместо целых. Предоставляют завтрак по меню. Есть даже сауна, в которой хочется расслабиться после утомительной дороги. Но в номерах душно, кондиционеры работают плохо. На респешене после жалобы сказали, что кондиционеры автоматически настроены на +26, что пультом нельзя пользоваться. Промучились полночи. Мало того, что душно, ещё и комары всю ночь кусали, хотя окна были все закрыты. Будем искать другие варианты, если владельцы гостиницы не примут необходимые меры.
Ольга Владимировна терехова
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
Хороший отель очень гостеприимный.отдельное спасибо Татьяне Николаевне которая нас оформляли это доброжелательный и заботливый человек. Кровати в номере удобные, хорошая большая в анная комната. Мы заказывали ужин нам сделали все быстро и вкусно.хорошая парковка перед отелем все просматривается камерами. Хорошо отдохнули . Спасибо.