Отвратительнейшая химчистка и персонал! Сдала на химчистку зимний пуховик. Когда пришла забирать через 2 неделе на куртке появились пятно непонятного происхождения, куртка красная, пятна маслянисто черные. Куртку забрали на доработку, это еще неделя. Связалась с тех поддержкой, сказали возьмут ситуацию на контроль, но как итог когда пришла забирать куртку после доработки, она была в состоянии еще хуже, пятна не убрали + куртка стала бледнее и испортили саму ткань, она стала собираться от влаги. Технолог начала заявлять, что куртку принимали в таком состоянии, очень интересно конечно, потому что при приемке пятен не было и когда забирали ее на доработку об этом тоже не говорилось. Вещь дорогая, ее испортили и восстановлению она не подлежит!

Ольга К.

Level 5 Local Expert

Я искренне рада за тех у кого вещи в этой химичистке вообще почистили. Первый опыт был не понятный, сдала куртку - выполнение через две недели - ок, через месяц забрала куртку они даже не приступали.. почему - внятного ответа не получила. В этот раз решила столько хвалебных отзывов ну попробую .. и очень очень зря! Что бы сдать куртку простояла 40 минут, потому что передо мной был мужчина с двумя подушками и очень долго оформляли потом очень долго крепили бумажки с маркировкой ( пистолет не работал но приемщица ответственно пыталась прикрепить бумажки). Куртку осмотрели и написали - порезы и зацепы - их нет, но приемщица сказала без этой формулировки не примет куртку...Через три дня пришла за курткой , куртка в полиэтиленовом чехле (создана видимость обработки) а в том же виде что я сдавала - те же разводы тот же запах (извините за подробности) но на куртке порез происхождение которого пояснить мне не смогли. Попросила уточнить у технолога каким составом обрабатывали и что с курткой делали и делали ли что то, вернулась приемщица без ответа , но с решительным желанием принять куртку на повторную обработку. НО и повторная обработка не дала результатов...все в первозданном виде мне было возвращено. Книга жалоб была у начальства.

Show business's response

Дарья Яковлева

Level 4 Local Expert

Никогда никому не посоветую данную химчистку! Сдавали курточку и пальто в начале сентября, готовность пальто была обозначена на 16 сентября, куртки на 22 сентября. 22 сентября, когда подошли спросить готовность, ответили, что ещё не готово. В лучшем случае еще две недели ожидания. Никто не спорит, что сейчас сезон и сроки увеличены, почему не сказать об этом сразу? Дозвониться до них нереально, а как дозвонились, то ответа по готовности не получили, т.к. сотрудница занята другими клиентами. Сами сотрудники по готовности не звонят, т.к. в их обязанности это не входит, и на звонки отвечают через раз. Хочется ещё отметить, что на рабочем месте часто никого нет и собираются огромные очереди. Обслуживание, персонал и время ожидания оставляют желать лучшего. Куртку и пальто я ни то, что не получила до сих пор. Я даже не знаю, когда будет оно готово и будет ли готово когда-то вообще.

Show business's response

Диана

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

62 reviews