ужасная доставка, роллы так же невкусные, начинки в них практически нет
в филадельфии уже заветренная рыба
на вкус отвратительно
курьер, который даже не поздоровался, и около 5 минут пытался настроить свой терминал
волос который я нашла в роллах вообще свел с ума, был безумно вкусным
1
Show business's response
раиль шакуров
Level 10 Local Expert
March 23
Роллы отличные понравились пицца тоже не чего. Доставка быстрая и вежливые курьеры.
Show business's response
Полина Байкова
Level 2 Local Expert
July 25, 2022
мы с подругами стояли 30минут около кассы за которой никого не было. мы звали обслуживающий персонал, никто не приходил. спустя только 40минут пришла кассирша с пасками сигарет, мы сделали выводы что она выходила покурить не выставив никакую табличку оповещающую что у неё перерыв
3
2
Show business's response
Alexander Ogonyan
Level 4 Local Expert
November 7
доставка быстрая, все было вкусно, советую
Show business's response
Julia
Level 14 Local Expert
January 26
Здесь вкусные суши и 🍣, быстрая готовка и приятный и частный персонал
1
Show business's response
Анастасия Подригуля
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Персонал супер. Доставка даже быстрее чем ожидалось. Все свежее и вкусное.
1
Show business's response
марина бузунова
Level 5 Local Expert
November 6, 2021
Очень долгая доставка. Обещали привезти в течение 1.5-2 часов, в результате привезли через 3 часа. Звонили администратору,с просьбой уточнить, через сколько приедет курьер с заказом,в итоге обещали перезвонить,но звонка так и не дождались. Звонили повторно - но точного ответа так и не услышали, лишь обещание «перезвоним в течение 5 минут». В принципе, суши оказались вкусными, но если бы «суши даром» заранее предупреждали, что доставка будет тааакой долгой или же уведомляли об опоздании курьера было бы намного лучше, а из-за такого казуса заказывать во второй раз нет желания.
2
1
Show business's response
Виктория
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
Добрый вечер, очень расстроены заказом, сотрудники вежливы и понимающие, но к сожалению качество доставки оставляет желать лучшего.
Доехало за 3 часа, вместо 1-1.5 обещанных, суши все слиплись, горячие лежали с холодными, образовалось много конденсата, суши все водянистые, где то очень холатно разрезаны и скручены, вечер был заметно испорчен
2
Show business's response
Лилия Витвицкая
Level 6 Local Expert
July 13
Роллы очень вкусные. Заказывать буду тут чаще
Show business's response
Наталья Н.
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Две звезды только за работу девушек-операторов, которые уточняют заказ и извиняются за опоздание доставки. Остальное на фото. Вкус никакой, всё разваливается, скручено ужасно
1
Show business's response
stas anastasov
Level 6 Local Expert
April 16, 2022
Роллы не вкусные от слова совсем
Такое впечатление что сделали как собаке
Упаковка самая дешевая при этом за неё берут деньги
Палочки не дали
Вообщем не советую
Разница с нормальными родамина у тех же конкурентов в 200-300 рублей с заказа
Но там хоть подача нормальная и роллы годные
Не советую(скупой платит дважды)
4
Show business's response
Кирилл
Level 6 Local Expert
February 11, 2022
Всегда восхищались вашими роллы и, их ценами и доставкой, но сегодня что то ужасное, я понимаю пятница, но ожидать доставки 3.5 часа и получить в итоге холодные запечённые роллы и что самое главное удивительных размеров, не знаю видно ли на фото но разница колоссальная, большой привет повару, у которого закончился соус(2 фото), ну если не справляетесь вы с заказами, делайте промежутки и не разоровывайье клиентов!
1
Show business's response
Дарья Додина
Level 4 Local Expert
May 13, 2022
Заказ к назначеному времени привезён не был, запечённые роллы были холодные. По вкусу, да, вкусно, главное, что не разваливаются. Надеемся, следующие заказы будут приносить больше положительных эмоций.
1
Show business's response
Анжелика Мадунц
Level 3 Local Expert
February 2
Решили с молодым человеком заказать здесь роллы , итог отравление
2
Show business's response
Lana_Miami
Level 12 Local Expert
June 6, 2021
Сервис ужасный, за исключением содержимого заказа (действительно вкусно). Постоянно опаздывают с доставкой, за 1.5 - 2 часа можно доставить на любой конец города. Если опаздывайте - предупредить. А то клиент каждые 5 минут звонит и трясет администраторов и курьеров. Сначала к опазданию по доставке относилась терпимо, вроде вкусно, по деньгам сносно. Но в последние две доставки совсем обнаглели.
В первом случае опоздали по доставки + привезли перевёрнутые роллы. Посиделки с друзьями были испорчены, 2.5 часа без еды и ещё получили кашу из роллов. После всех разборок по телефону и уговоров на "переделать", "дать подарок к следующему заказу" заказ забрали, деньги вернули.
А во второй раз вообще наглость через край. Опоздали, сама звоню администратору с просьбой сообщить, где курьер. Отвечают с офиса из другого города, мол передам запрос и вам перезвонит "ваш" администратор. Так полчаса мне никто не перезвонил, это какое безразличие к клиентам?! Я просто звонила и трясла администратора с другого город, который сдался и пообещал звонок из службы контроля и качества. И что вы думаете? Они тоже не позвонили!!! Хамское и безразличное отношение! Чтобы ни одного клиента у вас не было, сволочи. Испортили день рождения!
Карьер приехал только через 40 минут, которого я хотела развернуть, если бы не застолье. Никогда не заказывайте здесь!
3
2
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
February 14
Всё хорошо, курьер очень хороший человек
1
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
March 26, 2021
Ранее неоднократно делала заказ в Суши Даром и в целом была довольна доставкой и качеством продукции. Но сегодня я ждала свой заказ более 3х часов, неоднократно связывалась с администратором, были принесены извинения по поводу ошибки курьера, увеличения срока доставки. Курьер в итоге приехал спустя 3 часа от момента заказа, хотя обещали доставить в течение 1,5 часов. В заказе не обнаружила ни соуса, ни васаби, ни имбиря, ни приборов, за которые благополучно были списаны деньги с карты. Заказ прибыл остывший, в конденсате. Не за это хотелось платить. После повторного звонка деньги за отсутствующий товар вернули, но зачем мне роллы без всего этого? За качество своей продукции нужно отвечать.Если цените свое время и деньги, то тысячу раз подумайте прежде чем делать заказ в данном заведении.
7
3
Show business's response
Татьяна В.
Level 7 Local Expert
June 9, 2022
Хорошего мало. Единственный плюс - доставка за 1 час 15 мин.
Заказывали имбирь за отдельную плату, но его не положили почему-то, а в чеке пробили. Зато положили соевый соус, который был не нужен. Качество роллов такое же, как дома можно приготовить на скорую руку.
1
Show business's response
Артём Криксин
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Самые отвратительные роллы какие только пробовал, от внешнего вида до качества продуктов. Плюс в роллах попались какие то ошкурки. Категорически не рекомендую!. Вечер испорчен.
3
1
Show business's response
Васин Роман
Level 6 Local Expert
August 25, 2021
Цены значительно ниже конкурентов, готовят вкусно,но делают не аккуратно, роллы разного размера и бывают откровенно кривые. А главный минус это доставка, обещали за час сорок, а привезли через 2.20. но в целом заказывать можно, только учитывать длительность доставки
Show business's response
Полина Макарова
Level 3 Local Expert
October 18, 2022
Заказали 2 сета роллов и была просто в ужасе,такое ощущение что привозят их недельной давности,ребёнок отравился ими и меня мутило весь день,заказывать здесь что то подобное больше не будем
3
1
Show business's response
nphne-4awjwxda
Level 6 Local Expert
July 15, 2022
Заказывала в данном завидение первый раз, начитавшись отзывов и посоветом коллег. Заказ был сделан 20:36.время 22:33 курьера нет, звонит администратор приносит извинения и просит подождать ещё 20 мин, просто отвратильное отношение
3
Show business's response
Ника Ушакова
Level 8 Local Expert
July 23, 2022
Заказывали сет по акции. В трети роллов были несвежие продукты: непонятного качества крабовое мясо, ужасного вкуса окунь и явно несвежие помидоры. Хотелось бы обратить на это внимание персонала и клиентов.
2
Show business's response
Rozmet Rozmetov
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за отличную работу,вкусные роллы,за внимательное отношение и качественную доставку!
1
Show business's response
Инкогнито 7221
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Это самое лучшее заведение с сушами и классным дизойном. Всем советую сюда попасть!
1
Show business's response
Юлия Абада
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Заказывали родителям. Доставили очень быстро, не смотря на выходной день. Вкусно.
1
Show business's response
наталья т.
Level 6 Local Expert
March 27, 2022
Худшие роллы, которые мы заказывали. Не вкусно, дешевый сыр, похожий на творожок данон, рыба 1 мм толщиной, в основном рис и огурец. О цене/качестве нечего даже говорить, за ту же сумму заказывали в других местах, но такое разочарование впервые.
2
2
Show business's response
Ольга Никитина
Level 3 Local Expert
May 24, 2022
Всегда заказываем роллы в Суши Даром !! Очень вкусно , по времени доставка быстрая и цены очень хорошие ))))
1
Show business's response
Светлана Ганинец
Level 5 Local Expert
April 6, 2021
Раньше заказывали нормально было по времени,в последний раз заказала и мне нужно было именно в этот день было во время.т.к должны были гости прийти! Оператор при заказе сказала что время ожидания будет 1-1,5 часа,я согласилась и когда прошло время 2 часа стала звонить,мне сказали что доставщик попал в какую-то серьёзную пробку и приедет лишь через 20-25 мин, и с просила будем ли мы ждать,я стала говорить что 2,5 часа ждать это конечно перебор, но согласилась( делать заказ в другом месте и ещё столько же ждать это конечно тупо будет тем более когда гости уже были у меня) вообщем приехал доставщик я спрашиваю в какую то пробку попали? Он говорит:нет это так долго делают заказы,при чем у него в сумке был только мой заказ больше ничего!для себя поняла что больше заказывать в этом месте не буду неприятная ситуация!оператор конечно извинилась,я понимаю,это не она виновата! Если бы не гости я бы отказалась от заказа!вывод я для себя сделала!
4
Show business's response
Кристина Андреевна
Level 6 Local Expert
July 30, 2022
Очень вкусно и цены приятно удивили. Заказывали доставку, все приехало вовремя и горячее 10 из 10
1
1
Show business's response
Анна Жевагина
Level 3 Local Expert
November 17
Ужасный вкус
Show business's response
Романов Алексей
Level 7 Local Expert
June 6, 2021
Роллы вкусные, к еде вопрсов нет, все отлично. Но часто не дают чеков и просят оплатить наличными или переводом, если указывать, что оплата будет безлаличным рассчетом, ссылаясь на сломанный терминал, не предупреждая об этом. Все прекрасно понимаем для чего это делается, чтобы не проводить через кассу. Но в таких случаях нужно хотя бы предупреждать заранее, а не судорожно звонить коллегам в поисках карты отличной от сбербанка. А то, что не выдается чек - это очень плохо, в случае чего, уже будет невозможно доказать какую-либо проблему.
3
1
Show business's response
Ксения Баринова
Level 4 Local Expert
June 3, 2022
"Суши Даром" находится рядом с работой - частенько покупаю роллы там и списываю бонусы, что очень приятно :)
3
1
Show business's response
Александр Ш.
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
Сделал заказ на 3 сета. Привезли не полные сеты. Не довезли 32 шт. Позвонив оператору, сказали, что привезут. В итоге остался без роллов и денег. В возврате отказали.
1
1
Show business's response
Станислав
Level 4 Local Expert
May 2, 2021
Заказывал первый раз, естественно, не был знаком с особенностями данного заведения.
Узнал об этом месте через приложение UDS, в день рождения начислили бонусные балы, ну думаю, попробую заказать, заказ сделал, т.к. всегда не хватает соевого соуса, положил в корзину дополнительные 3 шт.
В течении нескольких минут перезвонили, проверили заказ, заказывал сет Уикенд, я естественно все подтвердил, спросили сколько персон будет...
Ожидание... вот наконец привезли, открываю, вот ролы, вот суши, вот палочки, штук 10 рекламы (наверное чтобы раздал), вот мои 3 дополнительных соевых соуса, которые я заказал, но ни васаби, ни имбиря нет и в помине (обычно все это кладут в заказ), но как оказалось не здесь. При этом ни на сайте ни при звонке меня об этом не предупредили (запись разговора могу скинуть если руководство читает этот отзыв). Все таки не верю, может забыли положить? - звоню туда чтобы узнать, оказывается, все заказывается отдельно. на мой вопрос может как то решить вопрос, доставить, может по пути, мне говорят что доставляют только от 600 рублей.
И вот я в свой день рождения сижу с ролами за косарь и не могу их нормально съесть. Большое спасибо! Первый и последний раз заказал я в этой конторе. Суши которые совсем не даром, скупой платит дважды.
3
3
Show business's response
ксюшка!
Level 7 Local Expert
January 18
суши оказались неплохими, чему мы удивились, так как цены не особо то и высокие. доставку оформили быстро, блюда даже остыть не успели
1
Show business's response
Влад Кочубей
Level 8 Local Expert
May 12
Заказал суши на дом,приехали быстро и долго не пришлось ждать. Буду заказывать ещё,спасибо.
Show business's response
настя давлятова
Level 5 Local Expert
March 11
очень вкусные суши мне понравились пришли очень быстро буду заказыват ты ещё
Show business's response
Кирилл Мигалчан
Level 4 Local Expert
June 1, 2022
Отличное заведение , часто с семьей заказываем роллы. Очень вкусно!!!
всем рекомендую
3
1
Show business's response
Надежда С.
Level 4 Local Expert
November 20, 2022
Ну это видимо на выброс приготовили, но привезли мне. Ну и по вкусу : рис с майонезом.... даже крабовых палочек пожалели , не говоря уже про рыбу....
Show business's response
Руслан И
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Не плохие роллы, особенно за свои деньги. Вкусные. Заказали первый раз,понравилось. Заказали ещё раз, тоже очень вкусные.
Show business's response
Анастасия Э.
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Роллы отвратительные, никогда не заказывайте здесь, в филадельфии была рыба, какую даже собаке стыдно дать, сыр по моему просрочен или плохого качества, выкинула роллы а так же свои деньги
3
1
Show business's response
step41y
Level 10 Local Expert
August 12, 2023
Очень вкусные роллы, привозят всегда вовремя, никаких проблем не возникало. Отличное место
1
Show business's response
Павел К.
Level 9 Local Expert
February 19, 2021
Попросил оператора говорит внятнее, так как было плохо слышно. Оператор очевидно разозлилась и как-то надменно начала говорит слова по слогам как для идиота. Какая-то хамоватая дамочка. Честно сказать желание делать заказа пропало сразу. Учитывая конкуренцию могла бы говорить добрее.
Заказывал днем на определенное время вечером. Оператор предупредил, что +-20 мин. В итоге получилось почти +30. Теплые роллы были упакованы вместе с обычными в пенопластовый контейнер. Соответственно они банально остыли. Если данная организация не знает, то удивлю, но теплые роллы самый шик есть теплыми, а не остывшими. В целом, по вкусу мне вроде сносно, хотя такие мелкие не люблю (интересно соблюден ли заявленный вес?) жене не понравилось. Особенно убил ролл просто с огурцом)). Хотя, возможно, я сам не увидел его в сете при заказе. Первый раз решил заказать в новом месте, но учитывая первое знакомство с оператором, все таки в будущем буду пользоваться проверенными производителями.
6
Show business's response
Светлана Калинина
Level 14 Local Expert
January 16
Не вкусно, все однотипно. В общем не советую. Очень жаль, что не определились мои надежды ((
2
Show business's response
Anonymous review
June 6, 2021
Заказывала два раза, первый, не доложили суши в районе 150₽, приятного аппетита, работникам! Второй раз, доставка курьером домой, девочка по телефону говорила очень плохо, несколько раз я переспрашивала, что было сказано, в итоге немного разобрала, заявлено было час и роллы у меня!! Но! Час-полтора-два спустя, звоню по номеру, с которого звонила девочка, «ждите, заказов много». Ещё час, ещё два, ни на что не надеялась, но решила позвонить, а я в чс у абонента. Хорошо что оплата курьеру, а не сразу. А то и без денег и без еды. Ужасное отношение к людям
4
Show business's response
Татьяна Самодурова
Level 15 Local Expert
June 2, 2022
Впервые были в данном заведении. Ожидание недолгое, 20мин. Роллы вкусные по демократичным ценам. Рекомендую 🙂
Show business's response
Амина Каримова
Level 10 Local Expert
August 10, 2022
Очень грубый продавец кассир, сделали заказ оплата наличными хотели, но нам отменили заказ в связи что нету сдачи, как бы такой момент в начале надо уточнять)).
Show business's response
Василий
Level 14 Local Expert
February 11
Заказывал вчера пиццу с роллами поужинать .Привезли вовремя,все на высшем уровне.