Заказ 2707824-968244 от 07/11 при заказе в приложении было указано, что можно забрать на следующий день в магазине. После заказа пришло уведомление, что доставка от 1 до 5 дней. Через 7 дней позвонила девушка, и сказала, что одна из позиций уже распродана, и она может предложить на размер больше. Конечно она распродана, если 7 дней обрабатывать заказ! На мой вопрос, почему об этом нельзя было предупредить неделю назад и как долго ждать еще, ответа не последовало. Предложили померить то, что есть, цитата: "Вдруг на носок подойдет, но для этого вы должны сейчас оплатить заказ, так ка мы повезем товар от партнеров". Это что за отношение такое?? Неделю мне мозги компостировали, так еще вместо извинений я должен сейчас же оплатить заказ, иначе его отменят. Приличных слов нет. Были посланы по известному адресу вместе со своим заказом. Приложение удаляю, никому не советую через него что-либо заказывать. Сам магазин хороший, много чего есть, но если нет в наличии размера или модели - отправляйтесь в другой магазин, не тратьте время и нервы.
Show business's response
Алсу Г.
Level 5 Local Expert
August 24
Купили обувь,кроксы, в следствие ношения поняли,что сильно натерает палец.
Приехали в ближайший магазин поменять на размер по больше.
По первому впечатлению,просто ужасный магазин,очередь в километр, Наконец дождавшись своей очереди,нам сказали,что только возврат.
В итоге, ни возврата ни обмена,так как был микрозалом и незначительная потёртость.
Нас обслуживала,как мы поняли старший продавец,так как она была без униформы.
Клиентоориентированность - МИНУС.
Вежливость - МИНУС.
Посоветовала продать товар на Авито!👍
Show business's response
Alexandr Soloviev
Level 23 Local Expert
June 26
Большой ассортимент товаров для спорта и отдыха. Хорошая бонусная программа. Нашли все что искали и даже - чуть больше.
в ТЦ очень удобная подземная парковка. 50 руб/час