В 2020 году заказывали входную дверь. Все было сделано качественно и в оговоренные сроки. Особенно хочется отметить сервисное обслуживание. После установки дважды уже вызывали мастера по поводу заедания замков (дом новый, происходит усадка). В компании быстро реагируют на заявку. Выезжают мастера и все делают просто замечательно (быстро, чисто качественно).
1
Show business's response
Sivkova-Olesya8
Level 3 Local Expert
October 15
Дверь 'Классик', идеально подошла для нашей квартиры. Высокая взломостойкость и современный дизайн. Установка прошла без проблем. Очень довольны покупкой, рекомендую всем! 👍
Макс
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Дважды заказывал тут металлическую дверь «Классик», первый раз 4 года назад, все было супер, приехал замерщик, компетентный, все рассказал, замерил, в оговоренный день приехали установили дверь, все было классно. Поэтому сомнений, где снова заказывать дверь не было.
В этот раз по словам замерщика я заказал такую же дверь. Но никто не объяснил, что нижний замок теперь без плавающей собачки и дверь болтается, если нажать на ручку при закрытых замках. Установщики говорили о противопожарном зазоре, но у предыдущей двери при закрытом верхнем замке нажав на ручку дверь немного двигалась, а эту можно ощутимо шатать туда сюда. Верхний замок теперь чтоб закрыть нужно крутить много оборотов. Предполагаю, что замки в этот раз дешевле, хотя я был уверен, что они такие же. И я бы доплатил за комфорт, но такой выбор мне не предложили.
Кроме того установщики просверлили одно отверстие куда-то не туда, и никак не могли выставить коробку. В результате уровень приложенный к ней не показывает середину, но зато мне показали тест, что дверь в открытом положении сама никуда не двигается и по их словам это важнее измерения уровнем.
Отдельного рассказа заслуживает служба качества, они мне несколько звонили и предлагали оценить качество сервиса и дверь но были не в курсе моих звонков с жалобами непосредственно в Бастион.