Murmansk, Akademika Knipovicha Street, 17Главный вход
Cosmos Murmansk Hotel
Directions
Улица Капитана Буркова
88 m
Information verified by owner
2038 reviews
September 30
Very strong and bad odour at floors and rooms. Maximum for 2 nights stay, it’s ok, but for more, no. Breakfast is not bad. Hotel is old, some areas from ‘70-80th. Location of the hotel is good, just 5 min walk from main street of the city.
November 22
Very good.
July 25
Останавливались с 10 июля по 12 июля 2024 года Хорошие матрасы, кулеры в коридорах, в ресторане внизу вкусно готовят. Понравился шведский стол и ребята молодцы, вежливые , стараются, приятно посмотреть. На первом этаже экскурсионное бюро, магазин сувениров, массажные кресла, банкомат.
Но есть минусы:
1. Я приехала с двумя пожилыми родителями, одному 77 другому 84, у каждого по чемодану. Чтоб дойти до лифта надо подняться с чемоданом по лестнице. Пандус отсутствует. Персонал помощь не предложил. Я сама в 4 * отеле таскала чемоданы.
2. По пути на завтрак проходим мимо туалетов. Запах из них стоит невозможный.
3. В ночь с 10 на 11 июня около 01. 30 я вызвала лифт на 3 этаж, чтоб проехать на 6. Шла от родителей , на меня из лифта выпал пьянющий мужчина. Хорошо что он был не агрессивен, потому что попасть обратно на этаж без карточки я уже не могла и оказалась запертой с ним у лифтов. В результате я его проводила до 9 этажа и уехала к себе. Мне кажется что сотрудники отеля 4* должны заботиться о своих гостях и хотя бы проводить до номера сильно пьяного клиента. Ну и служба безопасности интересует куда смотрит, они видели что человек в лифте сидит? они видели как я с ним возилась? они видели как он выползал из лифта? где они были? Они вообще есть?
У меня есть видеозапись, если что.
4. В душе было грязно , фото прилагаю
5. В душе не хватает шапочек.
6. Крепление наружной створки окна к внутренней было сломано, Окно нам открыли, но крепление не заменили. Хорошо, было жарко, окно не закрывали.
7. Нет кондиционеров.
8. В номере не было халатов.
11
3