Хочу выразить своё недовольство обслуживанием в компании Мегафон. При обращении за консультацией столкнулся с крайне грубым и неуважительным отношением со стороны сотрудника. Вместо того чтобы вникнуть в суть вопроса, консультант просто дублировал одну и ту же информацию, не пытаясь помочь или разобраться. Когда я попытался уточнить детали, она начала перебивать меня и разговаривать в раздражённой манере, будто моя просьба — это обуза. Такое отношение абсолютно неприемлемо для компании, которая заявляет о высоком уровне сервиса. Прошу руководство обратить внимание на качество работы сотрудников и провести соответствующую работу по обучению персонала вежливому и профессиональному общению с клиентами. Имя девушки не помню, т.к представилась она невнятно время 22.07.25 19:15±

Ольга К.

Level 6 Local Expert

Некомпетентная, глупая сотрудница, которая ничего сложнее продажи товара делать не умеет. Говорю конкретно о Yota. На горячей линии поддержки говорят один регламент, но девушка в силу своей глупости обработать его не может

Show business's response

Millennial

Level 3 Local Expert

Салон сам по себе выглядит обычно, но как правило место красит не само место, а персонал. Поэтому хочу выразить отдельную благодарность старшему менеджеру Максиму, рассказал все плюсы и минусы моего выбранного девайса и посоветовал более лучший вариант, получилось даже немного сэкономить и в целом остаться довольным в совете. С другими пообщаться не удалось, но уверен они тоже хороши!

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

18 reviews