Первый раз такое в магазине Спортмастер, честно говоря я удивлена.
Пришла купить кроссовки, не одного продавца - консультанта не было, кроме того, что был занят. Потом стали появляется ходят головы к верху, как директора "0" внимания на потенциальных клиентов. Так ещё интереснее окликнешь, сотрудника вообще не какой реакции. Хорошо, что за тем которого звала шёл другой, немного подсказал, отреагировал.
Хотела сразу пойти в кроссовках на что сотрудник мне сказал, что может провести покупку у себя, через приложение, чтоб не шла на кассу в итоге толи затупило приложение толи что. Сказал у него что-то с приложением, сейчас человек проведёт Вам покупку придёт. Ладно сижу жду в итоге приходит через 10 минут говорит у всех что-то с приложением надо на кассу.
Пришла на кассу хотела договорится с девушкой ,чтобы сразу пойти, чтоб по коробке пробили .
На что мне было сказано, что нужно проверить кроссовки по размеру и придётся одеть свои. Так и сделала подошла на кассу, девушка извинилась не знаю имени, но свои обязанности стоя на кассе она точно знает.
Ещё огорчило что зеркало в полный рост можно найти только дойдя до примерочной.
Справедливости ради скажу, в магазине чисто, выбор тоже есть , но отношение очень удивило, когда продавцы ходят мимо тебя и остальных людей, кто-то создаёт видимость деятельности, а кто-то вообще гуляет с лицом директора с отношением на пофиг, как-будто и вовсе не на работе.
1
Show business's response
Еленка 💐
Level 23 Local Expert
October 4, 2024
Цены в магазине растут быстрее, чем сотрудники успевают наводить порядок в зале. Не знаю кто следит за расстановкой товара, но невозможно ничего найти. Или все весит неаккуратно, хотя сотрудников достаточно. Хотя зачем им работать, можно просто встать около входа в магазин и лазить в телефоне. Обойдешь весь зал и не найдешь сотрудника. Примерные делают уже больше месяца. Очень не удобно брать вещи и идти в другой конец магазина.
Самое смешное, что с сентября нет пакетов и товар людям выдают в целлофановом пакете, без ручек 👍👍👍
Также ужасная грязь и пыль в примерочных. Возможно фото не передаст "чистоту". Ощущение, что убираться совершенно некому. Хоть девушка сказала, что у них есть уборщица
Show business's response
Елизавета С.
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Сегодня меня просто не пустили в магазин с ребенком, которому 8 месяцев, который ходить то не умеет. Причину знаете? У него в руках была бутылочка с водой, охранник мне на это сказал, что с водой к ним нельзя, он ее разольет. Ребенок! В коляске!
Я немного в шоке, так как во первых, я не видела ни одного магазина, в который нельзя с водой, во вторых, как ребенок может испортить их товар? В третьих, с добавлением приставки «про» у магазина появился статус vip? Попрошу официального ответа от магазина, жалоба уже оставлена.