Посетила данный магазин в поисках сетевого адаптера для ноутбука. Поразило несколько факторов в работе персонала:
1. Подскажите, где это видано, что в магазин электроники надо с собой нести ноутбук, чтобы проверить работоспособность зарядника? Неужели ни одного аналогичного устройства для проверки не найдется?
2. Почему персонал не может подсказать какой именно сетевой адаптер мне нужен (с каким напряжением) если известна модель ноутбук?
3. Крайне неприятны осуждающие взгляды сотрудников, когда говоришь, что чего-то не знаешь о своем девайсе
4. И заключительное. Как мне кажется, если должность называется продавец-консультант , то и обязанности должны выполняться соответствующие: консультация и продажа, причем продажа-не просто пробить на кассе, а именно демонстрация заинтересованности в мюпомощи клиенту и рекомендация товара, который принесет выгоду магазину. А не предлагаю последнюю обшарпанный коробку, даже не рассказав что и как с товаром и какие характеристики. В общем, впечатление такое себе
2
1
Show business's response
Александр Пекунькин
Level 16 Local Expert
November 9
Большой магазин техники для дома и офиса. Есть что выбрать, товары на любого покупателя. Вежливый персонал. Один минус, некоторые позиции находятся на другом складе и на выдачу нужно ехать в мтв.
Show business's response
Наталия Криулина
Level 9 Local Expert
October 17
Быстро сориентировали с выбором товара, классно и оперативно обслужили, все прекрасно, всем спасибо за оперативность