К продукции вопросов нет.
НО!!! Организация обслуживания не соответствует цене/качеству.
Зачастую в самый час пик работает одна касса, женщина на кассе с видом вечного недовольства. Очередь на кассу 5 человек и все еще одна касса!!!Охранник при покупке на кассе самообслуживания следит как ястреб чтоб все пробили (но не помогает).
Весов на кассе нет, с видом абсолютного неудовольствия отправляют взвешивать в зал (с2мя детьми)- не пошла- оставила на кассе
Персонал магнита по ценам азбуки вкуса удивляет. Стараюсь как можно реже туда ходить, но самый ближний к дому…
3
1
Show business's response
Татьяна М.
Level 5 Local Expert
July 8
Минус звезда за некоторых нетактичных и грубых сотрудников. В последнее посещение магазина сотрудник охраны был очень возмущен необходимостью помогать при попытке отмены неверно пробитого товара на кассе самообслуживания (товар правильный, этикетка на товаре одна из 4 пробита не та, ну и следующая за этим попытка перепробить товар). Заметил наше затруднение и оповещение на на экране о необходимости позвать продавца и не сходя с места издалека сердито окликает нас: 'Что там у вас ещё?!'
Всё объяснили сотруднику и после вежливой просьбы помочь, подошёл, повторил несколько раз все наши действия(получив тот же результат, что и у нас) сопровождая каждое свое действие возмущениями на наш счет себе под нос. И вот, наконец, через несколько попыток сделал отмену и пробил товар правильно, отчитав нас напоследок: Потому что пробивать надо правильно!)
3
2
Show business's response
Ксения Быкова
Level 9 Local Expert
March 1
В магазине неплохой кофе и хорошая выпечка. Фирменная мясная продукция хорошего качества. В магазине немного тесно. Внутри банкомат Тинькофф.
Попадается хамоватый персонал. На кассе иногда сидит женщина с презирающим взглядом, не помню, как зовут. Избегаю попадания к ней, потому что и общение с ней не оставляет хорошего впечатления, может позволить себе грубость.
Предпочитаю кассу самообслуживания. Но и там ждут неприятные сюрпризы в виде непрошенных комментариев охранника с большой залысиной.
А сегодня он безо всяких "извините" перекрыл мне проход к одной из касс в пользу другого покупателя с дошкольником, указав на соседнюю кассу самообслуживания, которая уже была занята.
Может другой покупатель и торопился, но меня с маленьким ребенком никто из персонала не пропускал вне очереди, несмотря на табличку "покупатели с детьми до 3-х лет проходят без очереди".
Для кого тогда эта табличка?
Обновление от 1.03.2024
Со дня опубликования отзыва прошло 10 месяцев, но ситуация с конкретным охранником не изменилась. Новые сотрудники ведут себя вежливо. Но комментарии лысого охранника и манера общения по-прежнему возмутительно грубые. Прошу принять меры!