Покупала смартфон, покупкой осталась довольна.
Сотрудники помогли с выбором, подобрали чехол, наклеили стекло идеально. Обслуживание на высшем уровне.
Спасибо!
Александр П.
Level 15 Local Expert
November 27, 2019
Отвратительное обслуживание "эффективных" консультантов.
Два случая:
1) Пришел в магазин, начал интересоваться бюджетными небольшими моделями телефонов (для ребенка), так консультант даже не дослушал до конца мой вопрос и переключился на другого посетителя. Это очень грубо и глупо, из магазина я ушел и купил телефон в другом месте.
2) Оформил резерв телефона в этом же магазине. Через 20 минут после подтверждения резерва мне звонит консультант из этого магазина и спрашивает, действительно ли я буду покупать эту модель, а то если вдруг не буду или не уверен (интересно, а зачем я резерв оформлял тогда), то он готов ее продать вот прям сейчас покупателям, которые этой же моделю интересуются, а она у них одна и последняя.
Ребят, я оформил резерв, по вашим же правилам это возможность придти в течении 3 дней в удобное для меня время и на месте решить, буду ли я этот резерв покупать. Вы предоставляете этот сервис и сами же не обеспечиваете его работу.
И еще, обращаясь в ваш "фирменный" магазин и итак почему-то переплачиваю, так может я за эти деньги могу получить хотя бы сервис на должном уровне, а не колхоз с хамами?
3
2
Мария Сюзюмова
Level 11 Local Expert
August 4, 2020
фирменный магазин Самсунг в МЕГе Химки. 11.07.2020
Делают бессовестный бизнес на мусорных аксессуарах. 3 180 руб. за стекло + наклеивание !!
Наклеили защитное стекло на планшет которое (БЕЗ падений) все потрескалось через неделю!!! Планшет был спонтанной покупкой для детей в путешествие, ждать доставки стекла из Китая не было возможности.
Знаю о чем говорю, для телефонов регулярно покупаю стекла на Алике, клею самостоятельно.