К качеству представленных товаров претензий нет, однако, нужно учитывать, что магазин не из бюджетных, поэтому цена 40-50К за пуховик этой марки - это норма. Вопрос не в этом.
Произошел самый долгий возврат товара в моей жизни. На его осуществление было потрачено порядка сорока минут, пока сотрудники один за другим подходили, хмурились, глядя на заявку о возврате, что-то проверяли в системе или уходили куда-то, обещая вернуться. Ожидание было очень долгим. Я торопилась, поэтому задала одной из сотрудниц вопрос, причем в вежливой форме «подскажите, а в чем причина столь длительного возврата? Куда ушла последняя сотрудница с товаром, который я всё еще намерена вернуть?», на что получила резкий ответ в довольно грубой форме. Неприятно. Считаю, что сотрудники магазина такого уровня не должны относиться к клиентам и обращаться к ним в подобной форме. В конечном счете возврат все-таки оформили, но не было никаких извинений за ожидание и прочее.
В следующий раз я лишний раз подумаю, стоит ли идти в конкретно этот магазин, хотя вещи данной марки мне очень даже по душе.
4
Show business's response
Анна Дягилева
Level 7 Local Expert
July 9, 2024
Очень качественные вещи и интересные модели. Но каждый раз заходя в магазин в Меге, единственное желание - бежать. Сотрудники общаются очень грубо абсолютно всегда, еще пытаются как то унизить, посетителей итак никогда нет, и если заходишь то и тебе не рады.
3
Show business's response
vsevdom811
Level 9 Local Expert
December 4, 2024
Купила пуховик .
Очень теплый и красивый очень :)
Качество супер .