Две недели назад в сети магазинов Covani (маленький в ТРЦ Макси) приобрела кросовки фирмы Alpino. Кросовки удобные, стильные, мягкие. Кожа верха очень мягкая и тонкая, но продавец убедила меня, что данная фирма производит качественную обувь и сомнения отпали при этом она добавила, что если что у меня есть гарантия. Через две недели носки я случайно задеваю бордюр мысом кросовок при этом кожа оказывается такой тонкой, что слазит как будто ее отрезали. Тоесть я поняла что с кожей что то не так. Придя в магазин мне сказали что это не гарантийный случай. В возврате отказано. Вердикт: обувь не качественная, сервис оставляет желать лучшего.
Ольга П.
Level 2 Local Expert
October 15, 2023
Не рекомендую данный магазин из-за хамского отношения продавцов! К ассортименту магазина претензий нет, но неадекватность продавцов оставляет желать лучшего. Ощущение, что побывал не в ТЦ, а на дешёвом базаре. Книги жалоб не оказалось в магазине, а на просьбу позвонить руководителю, почему-то пригрозили вызвать охрану, самим не смешно то?! Однозначно не рекомендую данный магазин и впредь буду обходить его стороной. С таким отношением вам покупатели явно не нужны.
1
Андрей Богачков
Level 2 Local Expert
February 10, 2022
Отвратительное хамское отношение директора к клиентам!! Купила ботинки за 6000руб, они начали промокать и мерзнут ноги в них, на что мне ответили, что надо в резиновой обуви ходить и брака они не обнаружили! А ещё продавец сказала, что обувь у них из Китая, хотя бренд российский, как пишут в интернете и производство тоже России!! Экспертизу, которая проводит фабрика, они провели в Смоленске! Что очень странно!!!