Посетила данный магазин 8 марта этого года, хотела купить два парфюма ( у них тогда была акция) ну и плюсом оплатить половину бонсами. Выбрала сама парфюм и пошла к кассе, и вдруг откуда не возьмись вылетает консультант, берет мой парфюм и несет его на кассу. На кассе я ей объясняю, что хочу списать бонусы, а она мне в ответ что их списать нельзя… Как так я в этот же день звонила на горячую линию и уточняла данный вопрос и мне ответили, что бонусы списать возможно. Консультант просто демонстративно берет парфюм ложит его на место и в добавок с другими консультантами громко обсуждает -« Хотела по акции купить , да еще и бонусы свои списать». Далее произошла другая ситуация, недавно я покупаю парфюм, делая интернет заказ, парфюм скажу так не дешевый цена 17 тысяч, обычно за такие покупки магазин должен сделать какие комплементы в виде пробников. Но к сожалению ничего они не положили.
2
1
Show business's response
ви
Level 5 Local Expert
June 26
никогда не прийду в этот магазин, персонал 0 звезд, хамят и грубят покупателям. если мы заходим в ваш магазин, то вы должны советовать, а не выгонять говоря что у людей нет денег. если человек выглядит не так как вам нравится, то извините вы должны обслужить каждого, не смотря на вид человека. вы нарушаете права покупателя!!!
так же персонал постоянно где-то ходит, помощи недождаться.,тыкают пальцем и или сам ищи
вот так и теряют покупателей и выручку, не советую этот магазин в трц Северное Нагорное
3
2
Show business's response
nigger.arr
Level 2 Local Expert
July 10
Самый ужасный магазин который существует, охранник выгоняет со словами «вам не хватит на это денег». Консультанты грубят и выгоняют из магазина, если ничего не выбираем. «У нас условия такие, вы приходите в магазин и уходите только если что-то купили» такую фразу услышала от консультанта, разве это адекватно? В магазине не настолько и большой выбор, чтобы покупать там что-то. Консультанты стоят посередине магазина и болтают между собой, никак не помогают.