Обратился в офис банка с целью закрытия счёта, так как на горячей линии не смогли помочь сказали, необходимо личное посещение офиса банка. Время на операцию для закрытия счета не занимает много времени, но время ожидания просто зашкаливает. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам в банке, ваше время для них ничего не значит. Не рекомендую к посещению данный офис банка если вы цените своё время

Show business's response

Дарья Т.

Level 3 Local Expert

Будний день. Из 19 окон работают только 4, настолько медленно, что можно успеть сходить попить кофе, вернуться в отделение банка и посидеть в очереди ещё часик. Всё для людей, как говорится Данный отзыв написала ~в 13:00, отсидев в очереди ровно час. Дополню отзыв после общения с представителем банка

Show business's response

Диана Г.

Level 3 Local Expert

Очень медленное обслуживание, с одним талоном можно больше часа сидеть. В зоне ожидания не хватает места для сидения, в основном обращаются пожилые люди. С моей проблемой блокировки карты, ничем не помогли. Внятного ответа не смогла получить, предложили написать обращение. Сотрудник Елена помогла чем смогла, но четкого ответа и варианта действий не было. В других банках идут на встречу клиенту, очень жаль что я когда то открыла тут карту. Куча сотрудников ходят туда сюда, создают видимость бурной работы, электронная очередь по талонам вообще не понятно как работает. Желаю чтобы и вас так обслуживали как вы это делаете.

Show business's response

Gazprombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

184 reviews