Maps • Moscow • Travel agencies

Tez Tour

4.2

39 ratings

Open until 9:00 PM

Moscow, Pererva Street, 45 • ТЦ Брайт, этаж 2

Add photo or video

Address

Moscow, Pererva Street, 45ТЦ Брайт, этаж 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Parking

Visa support

Travel insurance

Transfer

Parking for people with disabilities

Flights

Online sales

Type of tours:exotic, individual, ski, weekend, guided, all types of tours, holiday tours, beach, wedding, cruises, youth, corporate holiday, business tours

Cooperation with tour operators:TEZ Tour

Payment method:cash, payment by card, cashless payment, online

Country:Mauritius, Maldives, Portugal, UAE, Lithuania, Cuba, China, Georgia, Indonesia, Israel, Dominican Republic, Germany, Hungary, Bulgaria, Egypt, Turkey, Russia, Latvia, Austria, Greece, Italy, Belarus, Thailand, France, Czech Republic, Sri Lanka, Estonia, Seychelles, Mexico, Andorra, Bali, Spain, Cyprus

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

4.2

39 ratings

Rate this place

Мария П.

Level 11 Local Expert

30.11.25 Не удалось оценить это место, так как не попала внутрь. Общее время ожидания 45 минут: с 13.30 до 14.15 На бумажке на двери был указан перерыв 15 минут и номер телефона, при наборе - телефон звенит внутри офиса, в котором никого нет. Три звонка на горячую линию Тез Тур закончились неуспехом : с оператором не соединяют, звонок сбрасывают. Клиенты Тез Тур не нужны. Судя по отзывам, это место закрыто на перерыв с 12 до 21. Не теряйте своего времени, в ТЦ БУМ на первом этаже есть Корал Тревел.

Полина К.

Level 4 Local Expert

Обращалась в этот филиал дважды. В первый раз все было хорошо. Подобрали отель, оплатили, отдыхом довольны. Во второй же раз хамству нет придела. В отпуск собирались большой компанией. Когда перечислила составы семей, ответили, цитирую: «по нарожают же». Видимо забыли у тур агента спросить кому и сколько рожать! Не стала заострять на этом внимание. Так как компания большая, дома при обсуждении появились альтернативные, более выгодные варианты. Сообщив об этом, и объяснив всю ситуацию по человечески, менеджер стала очень навязчиво и бестактно вести диалог. Но ее попытка вызвать чувство вины с помощью манипуляций не принесла желаемого результата. После чего мне сообщили что я в чс. Очень странный способ и манера общения с клиентами. Конечно же больше не обратимся в эту компанию и всем окружающим не посоветую. В Москве множество достойных и квалифицированых людей в этой сфере.

Show business's response

Наталья Сидорова

Level 10 Local Expert

Это тот случай,когда и единицы много, ибо и на один бал не стоит удостаивать эту контору. Тез тур себя абсолютно дискредитировал, раздав франшизу всяким проходимцам, так как целью открытия этой лавочки с ограниченной ответственностью и такой же ограниченной этикой являлся абьюз со стороны владелицы просто Марии. Как совершенно верно заметили остальные клиенты ,пожелавшие оставить отзыв, открываются они не тогда,когда у туриста вопросы назрели, а тогда ,когда проснулись, в 12. Так ,что терпи,клиент,твое время не настало. По сформированным заявкам не перезванивают. В моем случае зашли дальше. Я ,покупая тур за 2 мес вперед,поинтересовалась можно ли его отменить и с какими рисками в случае непредвиденных обстоятельств. Привела пример с возникшим долгом,судом или юридическими обстоятельствами. Все мы люди. И тут,на ровном месте,когда я уже собиралась оплачивать тур,возникла эта самая Мария на ватсапе, и стала прям при мне,не стесняясь и не озадачиваясь моральным обликом,не обременяя ум,что перед ней клиент,исколесивший весь мир многократно, требовать от менеджера не продавать-отказать в покупке тура,так как ей в голову пришло ,что я ,с ее слов,"невыездная". Только в мозг не стукнуло,что по договору оферты она права не имеет мне в покупке отказать, и на этот случай есть эл приемная в Роспотребнадзоре и других надзорных органах Т.е устроила ментальную дискриминацию. Повысить себе, очевидно отсутствующую самозначимость, за счет клиента.Помните,как в "Красотке":-" у нас для вас ничего нет,вы,видимо, не туда попали."На всякий случай у меня 8й паспорт. В каждом турагентстве я известный и желанный клиент. Так,что ошибку, женщина с простым именем Мария совершила ужасную. Во-первых, мимо денег пролетела. Во-вторых, жалобы последуют,как воспитание за дерзость и спесь.

Show business's response

Tez Tour

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

29 reviews