Купил осенние кроссовки , на второй день кроссовки стали мокнуть , отвёз по гарантии в магазин на ул Белинского тц(Этажи) . Продавец выслушав мою претензию , сказала что кроссовки надо сдать на экспертизу так как я их пару раз одел 🤷♀️ . Отдал на экспертизу и через 10 дней мне должны были позвонить и сказать результат и решение по моей претензии . Ждал я 10 дней но звонка не поступало , решил сам поехать и узнать о результате экспертизы 🤔😂 приехав в магазин мне было сказано что вам отказали в обмене или возврате денежных средств ! Когда я спросил по какой
причине отказ , мне показали ответ Директора магазина Спортмастер (Корякина) что моя осеняя обувь, цитата : У данной модели защита от влаги отсутствует. Вы представляете , это что за обувь надо продавать что у осенней обуви из кожи , отсутствует защита от влаги ?
Написал заявление в Роспотребнадзор .
Таисия
Level 9 Local Expert
August 22, 2024
купила здесь отличные кроссовки demix, полгода или даже больше постоянной ноской служили верой и правдой, но теперь немного порвались на мизинце. также здесь мне помогли с покупкой велосипеда, хочу отметить мастера сервисного центра (к сожалению не знаю имени), который сделал первое бесплатное ТО велосипеда, после которого ушли все скрипы и звон.
Show business's response
Иван Зиновьев
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
На весь большой магазин работают всего две примерочные, обе завалены вещами так, что туда сложно зайти. В целом беспорядок такой, как будто попал на рынок из 90х, вещи просто раскиданы по залу в перемешку с каким-то мусором. Даже не верится что этот магазин и магазин в Меге - одна и та же сеть, настолько разные впечатления.