Хотелось бы поделиться своим крайне негативным опытом сотрудничества с магазином DNS. Недавно приобрели у них дорогой робот-пылесос с дополнительной гарантией, рассчитывая на надежность и качественный сервис. К сожалению, робот перестал видеть водяной бак практически сразу после покупки. Обратились в сервисный центр, указанный магазином. После диагностики нам сообщили, что поломка произошла по нашей вине (хотя мы четко следовали инструкции!) и даже гарантийный ремонт невозможен, так как сильно пострадала плата. Это звучало, мягко говоря, странно. К счастью, обратились к независимому мастеру. Он быстро и, что самое главное, недорого устранил неисправность, объяснив, что проблема была совсем не в том, о чем нам рассказывали в сервисном центре фирмы. В итоге, потрачены нервы, время и деньги. Разочарованы отношением к клиентам и уровнем сервиса.Больше нет желания сотрудничать с этим магазином и рекомендовать его кому-либо. Будьте внимательны при выборе техники и сервисных центров! Последнее время от знакомых слышим тоже негативные отзывы.

Show business's response

Вера Катович

Level 5 Local Expert

Пришли с сестрой покупать вентилятор, нас откровенно игнорировал сотрудник Даниил, обслуживал людей, которые пришли позже, надменно разговаривал с нами. После подошел, сказал, что товар забронирован, не предложил альтернативу и ушел. Сервисом остались недовольны.

Show business's response

Максим Гарбузов

Level 3 Local Expert

персонал нормальный, но 3 звезды потому что продали витринные бракованные наушники стоимостью 6999 рублей. Не получается сделать спряжение наушников и телефона, нужно оформлять возврат или менять на другие такие же наушники

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

109 reviews