Искренне благодарю сотрудников магазина «Красное & Белое» (ул. Белякова) за профессионализм и человеческое отношение! Порадовало, что продавцы не просто выполняют свои обязанности, а действительно заинтересованы помочь: подсказали по новинкам, сориентировали по акциям. Обслуживание на высоте, атмосфера приятная, покупки — в радость. Спасибо за ваш труд!

Чебурашкино счастье

Level 9 Local Expert

Цены приятные. Продавцы вообще встречают с улыбкой и провожают, всегда вежливые и на позитиве, активные. Но совершенно не знают своей продукции. Ничего не могут посоветовать. Вот в Бристоле просишь помочь, сразу спрашивают на какой случай, что обычно предпочитаем или что уже пробовали и как то находят что предложить, ни разу ещё не обманулись в выборе. Вот видно люди знают продукцию, покупателей

Алиса Старикова

Level 3 Local Expert

Сотрудники именно этой точки устраивают какую-то дикую клоунаду с документами. Которая явно демонстрирует несоблюдение федеральных законов. Сначала какая-то крайне неприятная женщина отказалась принимать госуслуги в качестве удостоверения личности (ФЗ №695 от 18.09.2023 "О представлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий"), хотя ранее с этим проблем нигде не наблюдалось (ни в этой сети, ни в любом другом магазине, и даже в других городах). Я, к сожалению, не имею привычки носить с собой паспорт (других документов, подтверждающих личность нет), особенно после выхода данного закона. Выйдя из магазина, позвонила на горячую линию и уточнила, имеют ли они право на отказ в продаже именно по этой причине, ответ был отрицательным (никто не сомневался). Жалоба направлена на официальный сайт с подробным описанием ситуации. Позже вернувшись с паспортом они минуты 2 рассматривали его, сравнивая фото с моим лицом. Задав вполне логичный, по их мнению вопрос «А это точно ваш паспорт?»🤦‍♀️ Ну вы серьезно? Почему я на это должна тратить свое время и выслушивать ваш бред? В данный магазин захожу нередко, но такое встречаю в первый раз, и сотрудников этих вижу тоже впервые (надеюсь и последний раз, тк до этого были чудесные девочки, которые всегда в настроении, помогут с выбором, упакуют и пожелают всего хорошего). Надеюсь на положительное решение этой отвратительной ситуации, или как минимум беседу с сотрудниками, по крайней мере, что вести себя так некрасиво и не стоит портить имидж масштабной сети магазинов. Всем добра и компетентных продавцов!

Krasnoe&Beloe

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

6 reviews