Имел "счастье" два раза посетить это заведение. Электронная очередь, в которой я ждал больше часа в первый раз и почти час - во второй раз. Из пяти окошек сотрудники только в двух. Очередь разбита по буквам, но все буквы идут в одно окошко, контролировать невозможно., жди, когда вызовут. Сотрудники вежливые, но хотелось бы, мягко говоря, чтобы ускорились. Ну и супер знание: замена счётчика на лестничной площадке - в течение 6 месяцев! А эти 6 месяцев я, пенсионер, буду платить по среднему, лишние 2.5 тысячи ежемесячно. И ещё: фото счётчика просят в бумажном варианте, как это было лет 50 назад....

Ирина Акимова

Level 3 Local Expert

Сегодня была в организации по поводу счетчика,произошла техническая ошибка в подаче данных. Сотрудник все мне пояснила, написала заявление на приход техника,очень вежливая и красивая девушка в шикарном платье,приятно было общаться.Проблема была решена профессионально!!!Выражение благодарности и пожелание удачи!!

irina komova

Level 2 Local Expert

В середине апреля мне понадобилась консультация в связи с установкой нового Счетчика в Квартире Приехав в офис тнс энерго на улице Каминского 31-а, я подошла к окошку кассира , где вела прием Мулыгина Валентина Васильевна , тк в остальных окнах были очереди. Я задала ей все интересующие вопросы по моей ситуации , она в свою очередь подробно мне все объяснила , каждый шаг предстоящих мне действий , помогла взять талон для последующей консультации в операционном отделе , где мне помогли пошагово совершить необходимые действия и заполнить документы. Я очень благодарно Валентине Васильевне за компетентное , профессиональное, вежливое обслуживание, благодаря которому нам был оперативно установлен новый прибор учета, который был быстро и своевременно зарегистрирован.