Абсолютно та же ситуация, что у Марины. Может делают специально? Или настолько "умных" набрали на работу, что не могут сделать элементарную работу.
"Не Перенесли номер как обещали при подключении . При подключении молодые люди дали заполнить договор о переносе и сказали что в течении 10 дней номер будет перенесён . В итоге никто номер не перенес." Мне менеджер по подключению обещал возместить убытки, но конечно же соврал, ничего не сделал, теперь на звонки не отвечает. По переносу номера тех. поддержка вопрос решать отказалась, если вам надо, то сами распечатывайте, заново заполняйте заявление и оставляйте заявку, и снова ждите ещё 8 дней. Проблему создали, решать отказались, обслуживание 0/10
Show business's response
Иван Васкецов
Level 7 Local Expert
July 31
Это самая ужасная компания из всех которые я знаю. Ни в коем случае с ними не пересекайтесь, бегите от них. Я пытаюсь установить домофонную трубку, изначально мне операторы даже мастера вызвать не могли. После того как назначили дату встречи с мастером, мастер не явился и даже не позвонил. Я позвонил в ростелеком сам, они сказали, что мастер опаздывает и предложили перенести встречу на другое время. Я ожидал мастера уже во второй раз, мастер также не явился. В третий раз ситуация повторилась. Это полный бардак.
Show business's response
Виктор
Level 18 Local Expert
April 22
Весёлые ребята, без согласия подключают услуги а потом выставляют счёт. А чтобы дозвониться до них надо пройти робота который сознательно запрограммирован на то чтобы вы никогда не смогли поговорить с живым оператором. Отличная современная тактика, она преследует только интерес компании но не их клиентов. А лояльность клиентов и прочее это для статистики. Включают антивирус и родительский контроль задним числом и не могут предоставить информацию о том что я давал на это согласие. Ребята, у меня взрослые дети , одному 22 другому 16, какой нафиг родительский контроль????? А ваш антивирус мне на телевизор не нужен, совсем. Конечно я заплатил за эту фигню которую не заказывал , как и многие ваши клиенты, и какой то ваш топ менеджер купил очередной дорогой авто на эти платежи. Но знайте , это подло