Совершали поездку 10 марта 2025 на Ласточке, поезд 806, 15.55 ч из Новороссийска в Ростов на Дону, через приложение были куплены билеты, вагон 10, места 49,50, потому что в приложении места указаны как не за столом! Мы две девушки всегда берём 2 места без стола, в вагоне оказалось, что места за столом с инструкторами по безопасности в закрытой кабинке со спертым запахом, мы не хотели сидеть ни с кем напротив, почему приложение дезинформирует людей?Пришлось всю поездку бегать по разным местам, там сидеть не хотели, Хочу выразить благодарность проводнику Максиму, помогал искать свободные места, убедил не сходить с поезда, вежлив и внимателен ко всем пассажирам! Все бы проводники такие были.

Анастасия Алейник

Level 4 Local Expert

Впервые воспользовалась сервисом по покупке билетов именно РЖД. Купить билет на пригородную ласточку целая ЭПОПЕЯ. Скачайте приложение, которого толком нет в AppStore, в итоге скачали через android, но тут начинается самое интересное. На почту присылают только ЧЕК, получается билет у тебя остается только в телефоне, но об этом конечно никто не предупредит. Спасибо попутчикам, которые помогли решить всю ситуацию, а проводник «Ласточки» Армавир - Имеретинск. кур. вообще никак не пытался решить что-то, я наверное сразу должна была покупать билет в ласточке и никак не возвращать свои деньги. Вы прежде чем вводить какие-то жесткие правила, организуйте нормальную работу сервисов, чтобы человек 3 часа не ломал себе голову в дороге, находясь еще и без связи.

Владимир О.

Level 4 Local Expert

Сегодня 10.01.2025г.покупала билеты на поезд в кассе дальнего следования на Киевском вокзале(касса№11,время-13.45(примерно)оплачивала наличными(что очень обрадовало кассиршу!)Стоимость четырех билетов-6тыс.646руб.Я ДАЛА 10000(5т+5т) наличными.Кассир долго где-то ходила.типа надо было разменять 5 тысяч моих.В результате дала мне сдачу-3тысячи 300 рублей.Обманула на 50 рублей.Неплохо так к зарплате добавлять.Прошу разобраться и наказать кассира.К сожалению.на билете не печатаются ФИО кассира.

Справочный центр РЖД

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

86 reviews