Пришли померить скальные туфли за 20 минут до закрытия магазина, на наших глазах двое консультантов просто ушли со смены домой. Остался один мужчина, который обслуживал другого клиента, на нашу просьбу принести другой размер обуви со склада, консультант все 20 минут говорил, что не может отойти от мужчины, хотя тот очень долго мерил куртку кажется, в итоге не купив ее.
Консультант тем временем, просто смотря на него, отказывал в помощи нам. Хотя мы не просили большой консультации, надо было всего лишь сходить на склад, так как мы четко знали какой товар нам нужен!
За 3 минуты до закрытия магазина нас начали выгонять, со словами «мы закрыты», на нашу жалобу, что нас не обслужили, нам ответили, что «все остальные консультанты ушли, и я остался один, и не могу отвлечься даже на 2 минуты принести другой размер»
А потом еще оправдывались, что якобы у них в магазине работает всего 1 консультант, при этом говоря о том, что все остальные (консультанты) ушли пораньше
Обслуживание на 0, товары может и хорошие, но первое впечатление о магазине плохое!
Таким отношением просто теряют клиентов(
Show business's response
BB016
Level 3 Local Expert
May 14, 2024
Прекрасный магазин с большим ассортиментом товаров! Был в поиске хорошей, повседневной обуви. Нисколько не пожалел, что зашел именно в Тиролию. Несмотря на то, что магазин недавно открылся – имеется большой ассортимент.
В магазине очень много скидок, почти на все товары, по этому купил себе ботинки Scarpa по очень привлекательной цене.
Присмотрел еще себе кроссовки Asics, сейчас на них скидка 30 процентов.
100 % вернусь в этот магазин, но уже за пуховиком:)Рекомендую.
1
Show business's response
Stanislav Sergeevich
Level 23 Local Expert
October 18, 2024
Отличный выбор товаров, оригинального качества , на любой вид спорта, отдыха , а также на любой достаток. Удобное расположение! Рекомендую!