12 Storeez
61 reviews
July 10
Этот магазин просто икона стиля, из всех магазинов одежды. Вежливые консультанты.Стильная одежда, отличное качество. Безупречно просто все!
3
1
March 23
Здравствуйте! Обычно отзывы не пишу, но в этот раз не смогла удержаться:) можно сказать, первый раз настолько приятно удивлена обслуживанием и компетентностью консультанта магазина на Большом! Наиприятнейший молодой человек Сергей обладает исключительным чувством такта и вкуса , интеллигентен, ненавязчив, клиентоориентирован! Было очень приятно сделать и отличную покупку , и пообщаться с хорошим человеком в процессе, с удовольствием еще раз приеду именно в этот магазин. Ну и в целом все отлично: ассортимент, обстановка расслабленная и ненавязчиво-спокойная 👌🏻
4
April 3
Чаще всего хожу именно в этот бутик. Но раз на раз не приходится. Иногда обслуживание такое, что хочется перестать покупать изделия 12 st. В последний раз в зале не было ни одного покупателя. На мой вопрос, может ли кто-нибудь из персонала принести необходимые мне вещи я получила ответ - как освободятся, подойдут. Простите, освободятся от чего???
4
1
February 4
Место хорошее,все красиво,чисто,уютно,современно!
Ассортимент очень даже неплохой,есть модели просто супер!
Молодцы наши отечественные производители!
1
March 20, 2023
Отличный и стильный магазин, 2 этажа одежды. Большое количество как женских, так и мужских вещей. В примерочных установлены планшеты, где можно посмотреть вещи в ассортименте и по размерам, причем очень удобные. Особенно на восприятие влияет персонал - все консультанты вежливые, вовлеченные. Нам повезло, девушка очень помогла, делала все быстро, советовала, консультировала с выбором вещей в одинаковом стиле, по датам привоза, принесла два вкусных кофе. Очень приятный опыт!
May 14
Большое спасибо консультанту Марте за такт, чуткость и хорошее настроение! Работают, как Пчелка.
Мое глубокое уважение.
February 8
Отличный магазин, с хорошим ассортиментом! Очень много раз уже дарил подарочные сертификаты из этого магазина. Классно, что русские бренды умеют делать такие вещи
March 30
На Петроградке, консультант Дарья Г.превосходно подобрала образ, прихожу теперь в ее смену.
Одежда качественная, мне подхрдит по стилю. Всегда рада побывать у вас. Молодцы.
November 12, 2023
Нравится магазин. Нравится Бренд. Нравится персонал, который работает в магазине. Нравится концепция и стиль одежды. Не сильно нравится цена, но очевидно чудес не бывает. Если все хорошо, то надо за это платить. Нравится , что наши русские (в широком смысле этого слова) сделали стильную одежду. Буду поддерживать их дальше.
May 13, 2023
Добрый день!
Очень красивый интерьер магазина, вежливые сотрудники. Предлагают вкусный кофе, воду.
Огромная благодарность продавцу-консультанту Лине, за терпение, внимание, профессионализм.
Спасибо, создателям брэнда за красивую, качественную одежду!
2
March 5
Меня поразил персонал. Казалось такое осталось далеко позади, но нет. Подумалось даже, что это такая политика брэнда. Из серии « вы должны заслужить покупки в нашем магазине». Тут для широкой публики представлено и нарочитое пренебрежение, и нелепые комментарии насчет образа и заученные маркетинговые фразы из серии «чем желаете себя порадовать» и прочее и прочее.. Грустно, уныло с большой претензией на роскошь.
4
October 8
Отличный персонал . Отличный ассортимент. Качество одежды на высоте.
July 2, 2023
Из раза в раз именно в этом магазине 12 storeez не приветливые консультанты. Их лица всегда серьезные, при встрече в зале они не всегда и не все здороваются. Они всегда спешат, не заинтересованы в помощи клиенту. Апогей этой истории - консультант Виктория, которая приняла возврат с раздражением, бросив в меня единственной фразой: причина возврата. Она не могла справится с оформлением, не объяснила, нужно ли заполнять бланк или нет. На помощь ей пришла консультант, которая сгладила ситуацию. Не чета другим магазинам, особенно на Конюшенной
4
2
May 3, 2023
Пришла в магазин целенаправленно за минимум 2мя комплектами вещей. Заранее посмотрела наличие этих вещей (6 шт) в магазине на сайте. По факту, из того, что мне было нужно, оказалось лишь 2 вещи. Остальное на химчистке (что?) и еще где-то, в общем, не в наличии. В целом, ощущение, что персонал не может найти или не хочет найти нужную вещь. Что еще не понравилось: долгое ожидание вещей, мятость вещей в зале, неудобные примерочные (я бы хотела повесить свои вещи, я не люблю, когда они мнутся друг под другом), бесполезный экран для заказа вещей в примерочную. Зачем персонал фотографирует то, что мне нужно с этого экрана? То есть выходит информация никак не отправляется консультанту? Смысл этого девайса? Посмотреть на то, что все равно тебе не принесут? Вроде 12storeez наметилось на премиум, но простите, еще слишком далеко. Я была слишком расстроена еще и тем, что мне не предложили замену вещей на что-то похожее, что персонал не был заинтересован в помощи. Мне принесли костюм, но не предложили померить это с футболкой. Я пришла в толстовке и джинсах, как думаете, мне понравится смотреть на строгие брюки с толстовкой? А ведь предложить дополнительную вещь — это возможность повысить средний чек! К тому же если это такая база, как черная футболка или белая, а их постоянно обновляешь. Пришлось самой просить футболку. А ведь до полноты образа, можно же еще предложить обувь! Мы же девушки, и в магазинах, мы намного «теплее» и, иногда, ведь можем не устоять перед новой парой обуви, подходящей к костюму. Хоть я пришла в магазин за чем-то конкретным, в офлайн магазинах я всегда покупаю то, что не планировала. А какой итог? Я была настолько огорчена, что поняла — лучше бы заказала в интернет-магазине! Это катастрофа, дорогие! Офлайн магазин должен дарить лучшие эмоции, чем онлайн! Но у вас вышло иначе.
8
May 17, 2023
Очень приятный магазин. Качество хорошее, покупал джинсы. С выбором помогла Анастасия! Очень приятная и доброжелательная девушка: предложила чай/кофе/воду. Спасибо ей!
1
February 11
Приятные прадовцы предложено кофе ☕️ я не отказался чисто уютно хороший магазин
September 19, 2023
Принесли из магазина вещи с молью, после покупки вещь осталась в полиэтиленовом пакете и открылась заново только через неделю , к сожалению моль сделала своё дело . Отдали на реставрацию , отцом что это моль сказали при приёмке в ателье
1
September 10, 2023
Очень приятный магазин,интересные вещи,персонал вежливый!Хочется заходить снова и снова!
1
April 11
Уютно, приветливый персонал, большой выбор 👗👖👚
1
April 27, 2022
Отличный магазин. Прям стильный, много базы, качество супер, персонал ненавязчивый, но отзывчивый. Я буду постоянный покупателем. Отличный бренд, горжусь русскими дизайнерами.
1
April 19, 2023
Пришла за конкретными изделиями и очень торопилась. Консультанты не знают развески зала пошли искать на складе. Пока ждала нашла в зале сама. Потом на кассе были проблемы с маркировкой товара, долго ждала пока разберутся.
1
1
January 10, 2022
В первый день открытия для клиентов флагманского магазина сразу же забежала туда, так как питаю особые чувства к этому бренду. Ребята- консультанты, что были в зале на 1 этаже поддерживали сервис на высочайшем уровне. Нужного мне размера из новогодней коллекции не оказалось в этом магазине, но девушка любезно забронировала мне мой размер на конюшенной. Однако, я все равно была довольна. И пошла побродить по второму этажу, где представлена базовая коллекция бренда.
Но стоило подняться на второй этаж.. и вся
эта планка куда-то улетучилась. Я взяла вещи из зала и пошла в примерочную. К слову, вещей было много и мимо меня в зале проходили консультанты, но никто не предложил отнести вещи в примерочную. Ну и ладно, я была на подъёме и решила, что ничего страшного. Прийдя в примерочную, все оказалось занято. Такое бывает. Я встала и была первая в очереди. Вокруг бегали консультанты, я ещё держала вещи в руках. Повестить и положить их было некуда. Было тяжело. Далее мимо меня прошла управляющая магазина и сказала, чтобы консультант вытерла пятно с пола. Далее она начала крутиться прям передо мной у зеркала и заниматься самолюбованием. В прямом смысле разглядывала себя со всех сторон, поправляла хвост и красную помаду, давала какие-то непонятные указания, видимо подчеркивала свою значимость в этом офисе. Как я позже увидела, то все готовились к приезду стилиста и видимо дело было не до меня. После ее вращений вокруг своей оси ещё несколько раз- я устала это лицезреть и просто оставила вещи и покинула магазин. Такого я больше не встречала ни в одной точке.
Хотя была во всех магазинах Питера. Знаю, что оставляю отзыв не сразу, но было настолько неприятно, что писать об этом не хотелось. Честно, даже в заре к покупателям относятся лучше, хотя ценник куда ниже.
3
August 30, 2022
Очень люблю этот магазин. Отдельное спасибо бренду за жакеты, брюки и костюмы. Хороший пошив, все на высоком уровне. Часто задают вопросы знакомые «что за бренд?». Рекомендую.
3
November 21, 2022
Русский дизайнерский магазин с обслуживанием на уровне именитых европейских бутиков. Есть интересные вещи, цены среднего сегмента
November 20, 2022
Абсолютное несоответствие цен и качества. У компании отличный маркетинг, поэтому , смотря инстаграм вдохновляешься их образами, но по факту получаешь что то между Зарой и Массимо Дьюти. Джинсы растягиваются после первой носки минимум на 1,5 размера, кашемир молниеносно обрастает катышками( единственный плюс это сервис, продавцы стараются!
6
1
April 21, 2023
Регулярно покупаю вещи в данном магазине. Ношу долго. Качество разное бывает. Трикотаж, платья, джинсы, футболки - ношу долго, а вот кашемир скатался очень быстро. Сам магазин великолепен. Очень удобное местоположение!
August 3, 2022
Магазин с большим товарным ассортиментом, и стильными вещами! Можно гордиться за такой крутой российский бизнес и бренд! Так держать!
September 24, 2023
Одежда супер , но очень навязчивый персонал , хочется побыстрее убежать . Так некрасиво работать . Нельзя ходить по пятам и каждый раз нарочито поправлять те вещи , кот клиент только что посмотрел на вешалке .
1
July 10, 2022
Стильный, удобный, просторный, хорошие менеджеры. Много размеров и хорошо представлен товар. Увы, многие лекала рассчитаны на анорексов
April 21
Хороший выбор товаров. Рекомендую.
November 23, 2022
Сервис - полное ДНО! Хотела порадовать себя на день рождения новым дорогим платьем , но видимо не в этом магазине. Пришла за конкретной моделью , мне отказались его продавать , потому что оно осталось одно в магазине на манекене. И в чем проблема его снять и заменить другим ? На такой вопрос мне снова отказали , сославшись на «политику компании». Если Ваша политика - это терять своих клиентов , то вы с этим прекрасно справляетесь ! Полнейшее разочарование . Никому не советую этот магазин , можно найти альтернативу лучше
3
1
June 29, 2022
Очень милые и любезные продавцы. Прекрасная коллекция одежды! Для меня было открытием ,что это одежда российского происхождения. Буду постоянным покупателем.
January 27, 2022
Отличный магазин ! Классные девушки которые очень милы и любезны ! Все по стилям и цветки развешено ! Очень приятно в таких местах совершать покупки
1
January 15, 2022
Очень понравилось!
Самый красивый и логичный 12 сториз, где я бывала!
Идеально структурировано пространство, широкие примерочные, очень вежливые сотрудники!
Благодарю за общение!
Успехов вам!
April 27, 2022
Самый, самый превосходный бутик. Персонал 5+.
Джинсы на мои коротенькие ноги подходят без подреза. А качество всего товара просто на 113%. Мы с женой в восторге от этого бренда.
July 22, 2022
Лучший 12 STOREEZ Санкт-Петербурга. Вежливые консультанты. Есть мужская коллекция.
Впечатление от магазина испортил последний визит. При возврате вещей пришлось потратить около получаса.
January 15, 2022
Хотелось бы отметить потрясающий персонал данного магазина. И секрет успеха в эти непростые времена qr кодов- определить улыбающегося молодого человека на входе в магазин, который их проверяет . Благодарю
за настроение 💜
2
1
June 25
Продавцы хорошие
1
September 16, 2023
Отличный магазин, классные, стильные вещи, отличные консультанты)
1
April 2
Слишком бутиковая атмосфера
1
June 13, 2022
Не люблю этот бренд, но конкретный магазин просто бомба, большой, уютый, душевный, с воздухом!
June 23, 2022
Была в магазине 15.06 зашла просто посмотреть, мне помогала чудесная девушка консультант к сожалению имени я не заполнила, но с ней мы подобрали мне платье в которое я влюбилась, спасибо большое!
Платье выкупила уже в магазине на Кошенной - персонал не сравнить)
1
January 14
Отличный магазин, персонал
1
July 9, 2022
Классный магазин. Адекватные цены. Я доволен. Особенно моя жена и дочь. 👍
1
August 27, 2023
Очень приятный магазин. Обслуживание грамотное и четкое.
October 7, 2023
Красивые и качественные вещи
1
August 13, 2022
Отличный магазин, интересные дизайнеры. В условиях санкций должны много заработать!
3
November 27, 2022
Интересный ассортимент, хороший состав тканей
February 21, 2023
Хорошие консультанты, флагманский магазин, где много размеров и товаров бренда.
July 28, 2022
Прекрасный магазин и обслуживанием. Люблю именно этот Филиал
1