Хотел сходить в театр. При оплате билета онлайн не подтверждалась оплата. Попросили сделать возврат и повторить процедуру. Якобы при этом должна быть сумма на карте эквивалентна цене билета, эта сумма тоже списалась. Менеджер попросил ещё раз повторить процедуру, сказал что проблемы с банком, уточнил какими ещё банковскими картами пользуюсь, просил скинуть скриншоты главных страниц банков. В итоге сумма списания в 5 раз превысила сумму билета, а деньги так и не вернулись.

Show business's response

Анна Сидорова

Level 8 Local Expert

Шарашкина контора. Возврат 100% стоимости билетов возможен только за 10 дней или более, при этом сервисный сбор не возвращается. Менее чем за 3 дня возврат невозможен в принципе. Колл-центр по выходным не работает. Концерты переносятся, предупреждают об этом практически день в день. При текущей эпидемиологической обстановке просто кощунство. Приходится ходить на мероприятия с положительными тестами, чтобы билеты не пропали.

Show business's response

Оптимист

Level 14 Local Expert

Прекрасный сервис! Покупала билет онлайн и нечаянно удалила на почте, позвонила на горячую линию, вопрос решился в течении минуты!!

Show business's response

Kassy.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

23 reviews