M Video
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Проспект Текстильщиков
197 m
Information verified by owner
101 review
December 23, 2024
Большой выбор товаров, легко заказать и купить нужную технику. Работа с претензиями и неисправным товаром - на единицу с минсом. Купила в августе в интернет-магазине М-Видео - (подчеркиваю это) умные часы. В декабре перестали реагировать на прикосновение. Так как забирала в офлайн магазине Эльдорадо в своем городе, М-видео, у нас нет, позвонила на горячую линию МВи и спросила куда могу сдать часы. Сказали, что только в М-Видео. Пришлось ехать в другой город, а там меня технично послали. В Эльдорадо. Где мой заказ долго и упорно искали в системе. Нашли минут через десять. Вообще - и Эльдорадо и М-Видео двойку хочется поставить. А М-Видео на Куконковых за персонал жирный минус. Кричать на покупателя: " Всем наш магазин нравится, только у вас какие то проблемы. " - очень "профессионально". Ничего не скажешь
December 20, 2024
17 декабря 2024 года решила приобрести телефон в рассрочку в ТЦ Евроленд г.Иваново.При входе в магазин меня встретил консультант,изначально недовольный,на вопросы отвечал неохотно ,поскольку телефон был в единственном экземпляре, выбора не было-решила оформить рассрочку, на все мои вопросы консультант отвечал через раз,модель телефона не из дешевых для меня и хотелось более подробно узнать о деталях рассрочки,в процессе оформления я уточнила будет ли подарок ,который заявлен на сайте магазина (колонка sberboom),на мой вопрос последовала резкая реакция-сотрудник начал говорить,что надо было раньше об этом говорить(до оформления)и что это каким-то образом повлияет на мою заявку в банк(я вроде телефон брала в рассрочку,а не колонку),во время нашего диалога мне было сказано,что у него такая же колонка-она плохая(ценник на неё 4500 в магазине)ему она не нравится и мне она не нужна…простите что???почему посторонний человек решает,что мне нужно?По итогу с его слов в рассрочке мне отказали и одобрили кредит,на сумму,превышающую стоимость телефона,т.к. якобы если я не стала просить колонку-была бы рассрочка.Отношение хамское,диалог выстроить невозможно,желания ходить в этот магазин больше нет,к сожалению ввиду напряженной ситуации не смогла увидеть имя консультанта,но думаю те,кто посещает этот магазин-знают своих героев в лицо,жаль потраченного времени,приехала из другого города,телефон конечно же приобрела в данной сети,отношение других сотрудников на 5+,некоторым нужно поучиться,уважаемое руководство,обратите пожалуйста внимание на ваш персонал,с такими «консультантами» очень сложно приобретать товар.Очень жалею,что посетила данный магазин.
October 6, 2024
Была в магазине М-видео на ул. Куконковых 6 октября 2024 г с подругой (она выбирала плиту). Я зашла за компанию, но увидела влажные салфетки- пятновыводитель, на ценнике указана стоимость 199 руб. Я решила их поиобрести, на касее меня встретил излишне говорливый, но не очень доброжелательный сотрудник, он пробил мне товао, внимание за 399 руб. Я вернулась к полке, чтобы убедиться в стоимости товара, сделала фото и вернулась на кассу. Сотрудник очень возмутился, почему я сразу не сказала, чем меня удивил, затем последовало кще несколько оценочных фраз по поводу моих действий. Еще минут 15 мне возвращали деньги, при чем все это происходило в очень недоброжелательном, но болтливом «ключе».
Не рекомендую магазин из-за обслуживания вот такими бездарными продаванами.
1
1